今天的内容有点干
有个开家纺店的老板,专门来找我做付费咨询,根据他的店铺情况,前后我们聊了有一个多小时。
给这位家纺店老板带来的收获超级大,还连连感谢。
并且根据他店铺的情况,给了具体相对应的指导,这其中有两点,非常值得线下实体老板和做线上生意的朋友,去借鉴思考,并运用到自己的店铺中。
如果运用得当的话,那么产生的效果将超级巨大。下面给大家分享下:
1. 通过视频号,打通线上线下的生意。
之前这位家纺店老板,经常拍抖音,花了非常多的精力,组织员工去拍。
结果到现在一年多了,还是只有三千多的粉丝,并且没什么粉丝真的下单。
其实很正常这种情况,抖音上的用户来自于全国各地,是很难从线上引导线下成交的,而直接从线上想成交,这随便一床被子,都要上千块钱。
虽然经常直播,但直播间的人很少,更没人在线下单。而通过视频号,更容易打通线上线下生意。
因为视频号的基因是微信,基于社交推荐传播的,假如你视频号上传一个视频,给它点个赞,就会推荐给微信里所有人,那么微信里所有打开视频号的人,都有可能刷到。
假如微信里的人,也帮你点赞了,那么也会同样推荐到他的微信好友里的人。
购买家纺的人,大多数为父母中年人,而视频号现在的主要用户群体为中年人。
这位老板常年待在县城做生意,微信里的朋友或者客户,基本上都是本地人。
那么通过视频号,让亲朋好友点点赞,就能以社交推荐的方式,传播出去。
你如果经常发朋友圈,或许有人会反感,但视频号不一样,就像我们反复刷到抖音上的一个人,那么会深深记住这个人。
这位老板开的家纺店,是加盟的一家全国前十的大品牌,属于区域代理垄断的。
这个好处就是,在本地狠狠地去推广和传播品牌,那么只要认可这个品牌的客户,一定会来他店里找他下单。
同时建议他专门做一个本地公众号,每次发视频号都挂上本地公众号链接,并且用视频号引导到私人微信上。
形成视频号、公众号、个人微信这样的三位一体的本地化社交推广营销。
视频号的内容也很简单,首先直接搬运抖音上关于本品牌的产品宣传视频,明星代言本品牌的视频,再加上日常店铺内产品介绍和顾客见证相关的视频。
每天把视频号当朋友圈发,每天都持续的去更新。
2. 顾客见证
我们在聊的过程中,他说到近期准备经常做活动,因为临近过年的两三个月里,婚庆特多,这是每年家纺生意订单的主要来源。
之前做活动业绩老是不理想,即使好不容易把顾客吸引到线下了,大多看看就换到另外一家去看了。
并且线上朋友圈里发产品视频,还被不少人拉黑了。
我一听就知道问题所在,给了他其中一条非常重要的建议:那就是顾客见证。
永远不要说产品什么材质的,公司什么大品牌,工厂流水线产品经过了多少道工序,这些顾客压根不关心。
顾客关心什么,顾客只关心自己的利益,多去讲给顾客带来的好处,并且不要自己讲,而是让老顾客自己讲。
把老顾客的见证,全部做成图片、视频去传播。如果产品确实很好的话,那么线下做活动怎么玩这招呢?
首先进门那里,安一个液晶电视,电视里循环播放提前录制好的顾客证言。
其次是得用到线下常见的一个套路了,那就是“找托”,奶茶店开业的时候,经常会“雇人”排队,那么线下做活动,也可以“雇几个人”在店铺里面。
经常不经意间,在旁边有其他顾客的情况下,说自己之前买了这个产品的好处123等等。
一个人一天一百块钱,也就几百块的成本,而家纺店的利润非常高,随便卖床几千块钱的被子,就能立马赚回来了。
或许有人说了,到哪里去找这么多的老顾客见证啊,尤其是新店没开多久,那么玩法也是一样,网上到处“刷好评的”,线下雇人也是一样能录制不少的顾客见证视频。
首先是请店里的老顾客,帮忙录个1分钟左右的见证视频,视频的内容大概是:我去年x月份买的一床xx品牌的被子,给家里的xx用了后,都说非常的暖和,之前身体不好湿气重,用了这个被子厚,晚上一觉到天亮,身体很清爽健康。
提前准备好几个话术模板,这样老顾客能直接使用,为了刺激老顾客帮忙,还可以给现金直接奖励。这就跟拼多多上的店家,好评返现是一样的道理。
消费者是不相信商家的那张嘴的,他们更相信使用过产品的老顾客怎么说,那就让顾客见证,充斥着顾客的大脑。
录制1分钟的顾客见证,10块钱以内就能搞定,尤其是在县城里,大街上随便找个人,给他几句话的剧本,让他照着说一遍,给个10块钱现金或礼品。
那些闲逛的中老年人,不知道多开心。第一找老顾客,第二是找熟人帮忙,第三才是找陌生人过来当“演员”。
花一千块钱,能排100个客户见证视频出来,包括整理成100张以上的图片出来,每个视频还可以配一段故事发到公众号上。
这些视频,每天都发个三到五条到朋友圈里面、视频号里面,循环式的发。
以上这两招,视频号的推广,客户见证的转化,足够让线下实体生意收入暴。