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员工管理制度(公司员工管理制度),一、 公司形象,1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。,2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。,3、 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。,4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。,5、 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。,6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。,7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。,8、 员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。,二、公司作息时间表,1、 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。,2、 作息时间规定,上午：9：00至12:00,下午：13:30至18:00,3、 员工上下班施行指纹打卡，上下班均须打卡，请严格遵守公司考勤制度。,4、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。,5、 员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签【外出申请单】后方可离开公司。,6、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。,7、 事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。,三、 卫生规范,1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。,2、 员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。,3、 员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。,4、 正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。,四、工作要求,1、 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。,2、 新入职员工的试用期为一个月，员工在试用期内要按月进行考评。,3、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。,4、 加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训.。,5、 经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。,6、 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。,7、 员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。,8、 员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。,9、 员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。,10、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时告知网管安排修理。,五、 保密规定,1、 员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。,2、 管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。,3、 任何时间，员工均不可擅自邀请亲百思特网朋好友在公司聚会。,4、 员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。,六、人员管理,1、 员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。,2、 员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。,3、 员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。,4、 涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。,5、 员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。,6、 管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。,7、 公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。,七、 物品管理,1、 办公用品的日常管理由行政人事部专门人员负责定期购买；,2、 每月10日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由管理部专门负责人提交主管经理，审批同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放。,3、 若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由专门负责人，经主管经理审批同意后，方可购置。,4、 新进百思特网人员到职时由行政人事部统一配发各种办公物品。,八、电脑管理：,1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。,2、使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。,3、未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。,4、严禁使用计算机玩游戏。,5、公司及各部门的业务数据，由公司资料管理员至少每周备份一次；重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份。,6、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。,7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。,九、网络管理,1、 工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。,2、 工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为（如：上网聊天），也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。,3、 严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。,4、 禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件,5、 公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护，任何人不得私自更改网络结构，个人电脑及服务器设备等所用IP地址必须按网络工程师指定的方式设置，不可擅自更改。,十、奖惩办法：,1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励；,2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名；,3、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的奖励：,A、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者；,B、维护公司利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。,4、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的惩罚：百思特网,A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的；,B、泄露公司经营管理秘密的；,C、私自把公司客户介绍他人的。,
