11月22日消息 据相关媒体报道，长沙市民张先生在今年双11旗舰从京东商城购买了一些面食。不过，让人震惊的是，张先生在收到包裹后发现，除了自己购买的方便面外，包裹内竟然还有两只死老鼠！对此，京东及相关物流公司日前给与了回应。
按照京东商城客服的说法，从库房那边核实，并抽取了监控录像进行检查，商品在打包出库的时候是没有任何问题的。
此外，京东方面还表示，商品可以给张先生做退款处理，并赔偿价值50元的代用券！至于菜鸟驿站快递分拣中心则表示，从收件到打包到给客户打短信通知，再到最后的发出，商品都是完好无损的，张先生不相信可对仓库进行查看，出现老鼠跟分拣中心肯定没关系。