7月29日Win10正式发布，大量用户开始升级，但是升级的过程并不是一帆风顺。据部分用户反应出现了电脑不兼容导致的蓝屏，反复重启和升级失败等一系列问题。为此官方只能宣布暂缓对Win10升级助手推送更新，而作为微软中国的渠道商360也发布公告暂停Windows 10升级助手服务。
360给出的理由是：“目前由于部分计算机对Windows10的兼容支持还不完善，部分用户升级后出现了不能正常启动，一直重启的现象。为了更安全的为用户升级，360将暂缓对Win10的升级，已经预约的用户会保留其优先权。待与微软共同找到相应解决方案后，我们将进一步加大力度为用户带来一个更安全、更稳定的升级体验。”
目前腾讯和360都已经暂缓了Windows 10升级推送，想要升级的用户请耐心等待最新消息。无耐心的用户现阶段只能通过原生系统预订或者直接从微软官方下载原版ISO镜像进行升级。