7月29日Win10正式版发布，许多用户都已经准备好升级，但一直未收到Win10的推送，鉴于众多用户反应，微软专门录制了视频向用户解释。
微软已经多次明确表示，Win10正式版升级推送要分期分批进行，已经成功预订Windows10正式版升级的Win7/Win8.1用户如果还没收到推送，就需要继续耐心等待。根据微软“Windows英国”Twitter提供的信息，下一波推送最快本周进行，最晚要等到几周之后。
现在，针对很多用户都很关心Win10正式版推送问题，微软专门录制了视频向大家解释没有收到Win10推送，或者升级迟迟不开启的原因等相关内容。虽然这位来自Windows团队的Molly小姐说了两分钟，但可以概括为：你别太着急，一旦Win10正式版升级准备就绪，Windows7/Windows 8.1任务栏右侧会弹出可以升级的通知，到时候你按照通知提示进行升级即可；如果还没有通知，你最好继续等待。
目前根据微软给出的视频解释，尚未升级的用户唯一需要做的就是耐心等待，毕竟全球用户众多，分阶推送，进行升级也是正常现象。