之前已经报道有部分用户反馈在使用Win10系统时无法正常登录应用商店，对此微软发言人表示该问题将在48小时内解决。虽然微软已向Win10用户推送了新版应用商店，但是仍有用户反馈还是遇到上述问题。
外媒ZDNet主编Mary Jo Foley也遇到了同样的问题，她表示自己电脑的Windows应用商店中有8款应用更新处于停滞状态，就此问题她同微软进行了沟通，一位微软发言人回应如下：
“我们已经意识到部分用户正在受此问题困扰，我们会尽快解决，感谢大家的耐心。”
虽然关于Win10应用商店的问题并不是广大用户都受到影响，但是还是影响了用户的使用情况。微软给出了48小时内解决的承诺也并未得到兑现。希望微软能尽快给出新的解决方案。