之前曾报道Win10 Mobile/PC应用商店出现崩溃情况，打开应用商店几秒后就自动退出了窗口。现在由最新消息得知，造成此问题的原因是因为微软正在为新设备上市做准备，更新应用商店。
苹果Apple Store网上商店在更新设备之前会有维护阶段，但是会有维护提示，并且正规来说，Win10商店严格上是指应用商店，如果出现故障，会直接影响用户的应用下载、更新和使用。现在商店正在后台更新中，却没有提示，大家需要等待一段时间，直到商店完成更新。
目前微软方面并没有公布正在准备上市的新设备是什么。据用户猜测应该是指将在10月份推出的Win10平板电脑Surface Pro 4或者是Win10旗舰手机Lumia950、Lumia950 XL。至于应用商店闪退的问题，目前没有别的解决方法，只能耐心等待更新完成了。