Win10系统使用过程中会收集用户个人信息，这已经是公开的秘密了。不过微软副总裁乔北峰近日表示，微软收集信息并没有恶意，Win10收集信息是为了改善用户的体验。
这些数据收集对于现在的Win10来说还是十分重要的，因为如今Win10正式版虽然已经发布三个月，但并距离真正成熟还有一段路要走。乔北峰表示，“鉴于我们开发的系统会有崩溃和各种性能问题发生，把相关数据传送到微软有利于帮助改善Win10生态圈。在此过程中并不会有个人隐私问题，我们收集的数据会有利于提升每位用户的使用体验。”
对于某些无法关闭上传的数据，乔北峰表示“我们之所以没有提供关闭选项，是因为我们觉得这些数据是完善系统健康所必需的，但这些数据中并不包含个人信息，也不涉及任何隐私。”
另外，对于Win10内置应用上传数据问题，乔北峰也给出了答复，称为了解决这些应用存在的各种问题和提升应用性能，微软需要这些应用的崩溃日志。如果用户拒绝将这些内容上传给微软，那么Win10的整体性能将难以提升。
Win10收集个人信息从某个方面来理解，确实有可能是微软想要了解用户对Win10的体验，从而改善Win10系统。好在如果真的不想泄露隐私，用户可以选择不上传个人信息。