微软Xbox One用户安装了Win10系统后，就可以向下兼容Xbox 360上的游戏。这样一来Xbox One就吸收了Xbox 360平台的用户，也使得Xbox One的游戏更加丰富。
目前在Xbox One平台已有超过100款Xbox 360兼容游戏，已经购买了这些游戏的玩家可以直接在Xbox One中运行。但问题是没有购买这些游戏但又想尝试的玩家只能先在Xbox.com网页端登录完成购买，多少有点不方便。
现在有网友在推特上就此事询问微软Xbox部门主管Phil Spencer，要求提供在Xbox One中直接购买Xbox 360兼容游戏的功能，收到的奖励卡根本没有用。Phil Spencer回应称已听到玩家的呼声，并表示正在开发解决方案。
如果Xbox One可以兼容Xbox 360游戏，但是Xbox One上却无法购买Xbox 360游戏，那也没什么卵用。所以希望微软能够尽快解决这个问题。