昨天,微软推送了Surface Pro 4和Surface Book的四月固件更新,此次更新升级了许多驱动程序,但是新驱动却又出现新的问题,部分用户在安装Intel中的一个驱动时导致系统蓝屏。
这次蓝屏信息为Intel(R) Control Logic–Error–0x800f0203。根据一位用户反馈,在安装过程中会出现蓝屏问题,收集完问题重启后,会继续安装过程,然后再次重启完成安装正常进入桌面。之后他又进入Windows Update安装其他更新,发现上述蓝屏问题代码。后来他重启了多次也没能完成这个问题驱动的安装。
很多用户都反映遇到了这个问题,但目前微软还未给出处理方法。为避免损坏设备,用户应该耐心等待,不要用未经验证的方法随意尝试,或者用户可以通过扫描Win10蓝屏二维码看看能否找到解决办法。