相信每个玩游戏有了几个年头的玩家都不会对“炸服”这件事感到陌生,无论是手游还是端游,炸服都屡见不鲜,近来MMORPG游戏《最终幻想14》就遭到了堪称游戏史上最恶性的网络攻击,每天晚上8点准时炸服,玩家集体掉线,已长达数周之久,让人苦不堪言,这到底是什么一回事?
最近FF14炸服的原因非常明确:黑客攻击!因盛趣旗下其他游戏的原因,不法分子为了争夺利益,对所有盛趣游戏的服务器展开了无差别DDOS攻击,导致玩家掉线无法正常游戏。
DDOS攻击用通俗的话来形容就是一条街上分别开有两家超市“A”和“B”,A超市物美价廉,生意火爆,眼红的B超市动起歪脑筋,花钱雇了成千上万个街溜子涌进A超市里占着位置,不买东西也不走,这就让普通顾客无法再进去正常的购物,放到游戏里就是“炸服掉线”。
黑客们往往利用广大被攻陷的个人电脑作为“肉鸡”,用一对多的方式控制大量PC向目标系统同时提出服务请求,成本极低且难以对本体进行追踪。
作为应对,《最终幻想14》的运营商拂晓组连夜将“猫区”在武汉机房的登录端口搬迁到了上海的腾讯机房。作为数据交换频繁的大型MMORPG游戏,会产生极高的并发量,对服务器的运算以及IO能力有着极其高的要求,为了确保玩家的游戏体验,拂晓组这波操作想必花销不菲!
持续已久的黑客攻击让玩家怨声载道,不禁让人想到此前的一些炸服事件。除开DDOS攻击,游戏运营商的预估和压力测试是不能完全模拟玩家的真实操作情况的。
在FF14里,房屋系统因能满足玩家天马行空的想象力打造出属于自己独一无二的私人居所而极其火爆,于是每每开放新房区时,必然炸服,随后无数玩家前往官博评论区“开团”,这种炸服的原因是上万玩家掐着表在下午4点准时登录,无异于玩家“自发的”DDOS攻击。
言归正传,作为游戏的运营商,为玩家提供稳定的游戏环境是理所应当的,当玩家遇到了炸服这种恶性事件,遭受了恶劣的游戏体验时,那运营商就要乖乖立正站好,接受玩家的怒火。
在提高技术水平的同时,运营商也该提前准备好一套完整有效的应急方案,以免在遭遇突发事件时只能使用可能存在漏洞、仅一步引发玩家不满的处理方案。炸服事件处理的核心在于运营组和玩家关系的维护,留在游戏里的忠实玩家才是最宝贵的。
不过作为玩家,也应该理智看待炸服事件,炸服事件的元凶是为了利益不择手段的不法分子,事件激化为玩家和运营组的矛盾,就正中黑客的下怀,这时只会迎来力度更大的网络攻击。也希望拂晓组能和SE日方尽快达成沟通,给予玩家合理的补偿!