虽然已经步入5时代，但仍然有许多用户倾向于购买4G手机，尤其是iPhone 11，该机成为了2020年上半年全球最畅销的手机，但近几个月网上不断有用户表示自己的iPhone 11存在屏幕断触问题。

其实关于屏幕断触问题，今年新发布的iPhone 12 mini也是如此，不过原因是因为贴膜和佩戴手机壳的问题，随后苹果通过系统更新的方式解决了此问题，但这一次iPhone 11的屏幕断触似乎系统更新无法解决，而且苹果已经发布了官方声明。

苹果官方今日发布一则声明，标题为《适用于触控问题的iPhone 11显示屏模块更换计划》。

苹果官方表示，已经确认，一部分iPhone 11的显示屏可能会因显示屏模块的问题而停止对触控操作做出响应，受影响设备的生产日期为2019年11月至2020年5月之间。

如果你的iPhone 11出现了以上问题，可以通过官方提供的序列号查询，查看自己是否符合条件，苹果将会为你提供免费的检修服务。

既然苹果要进行检修，那么这意味通过系统更新无法解决此问题，所以iPhone 11的断触属于硬件问题。

其实此问题并不只是出现在iPhone 11上，之前发布的iPhone也有或多或少的问题，比如iPhone X当时也出现了触控问题。以及2016年9月至2018年2月之间生产的iPhone 7，部分会出现无服务的问题等等。

所以并不是每一家手机市场都可以保证出厂的手机完美无缺，连品控如此严格的苹果这次还是翻车了，而且不止翻车了一次，总而言之，如果你的iPhone 11符合检修计划，赶快去苹果售后进行维修吧。