微软Surface Pro 3于2014年正式推出，不过自推出以来其电池续航问题一直困扰着用户，并且微软方面也经常收到用户的反馈，对此微软就这个续航问题展开了调查，首先调查对象便是SIMPLO和LG这两家电池供应商。
此前有过报道，微软的Surface Pro 3因为电池问题让很多用户感到不满意，不过目前微软官方也仅就这个问题开始调查。首先他们开始调查的重点就是电池的供应商，在SIMPLO和LG这两家为Surface Pro 3供应电池的厂商之中，SIMPLO显然是受影响电池最为严重那一个。
最近微软的发言人向媒体透露，“我们已经确认部分Surface Pro 3设备存在续航不理想的情况。团队高度重视这个事件，我们已经着手调查并将尽快查明原因。”
大家都了解，电池寿命一般都会随着使用次数的增多而变短，即便是最好的锂离子电池也无法在经过上百次充电后仍保持最初水平的容量。但是微软当时也宣称他们在SurfacePro 3的电池上面运用了新的技术，但是好像现在真的有点适得其反。
Surface Pro 3产品尽管推出了两年之多，但是使用的用户还是很多，微软表示对这个问题很重视，会全力调查并解决此问题。