微软于昨日推送了1511版本的Win10累积更新,本次更新包代码为KB3176493,不少用户收到推送提示后进行了系统更新,但是有小部分用户发现在更新的过程中出现无法安装的情况,并且错误代码未知。
据用户反映,当用户点击安装该补丁包时,会出现“更新安装失败,正在取消更改”的提示,最终的结果是KB3176493未能安装。错误提示并没有给出具体的错误代码,因此用户目前没有办法解决这一问题。
一位Win10用户在微软社区反馈了这一问题,他称自己试过许多网上的方法,最终未能解决问题。据外媒报道,该问题目前仅有部分用户遇到,微软官方目前没有就这一问题发布相关公告。
此次累计更新出现无法安装的情况是微软也没有预见到的,对于该问题的反馈,微软应该在想办法解决了,那些碰到该问题的用户也不要着急,具体的解决方案应该很快就会放出。