项目和产品听起来相似,这两个概念经常相互混淆。 然而,在实践中,它们是非常不同的,需要不同的技能,治理和思维模式。
什么是项目?
项目是一项临时工作,对需要交付的内容和何时交付有明确的定义。
项目有开始和结束日期。交付团队在完成后解散,直到下一个项目启动,这可能是几年之后。大多数项目在一开始就制定计划,其中最不知道哪些可能出错以及需求是什么。
客户不关心项目,客户关心您的服务为他们提供的价值。这就是为什么产品的概念诞生了。
什么是产品?
产品旨在通过解决问题不断为客户创造价值。
产品具有更强的持久性,是我们快速交付,不断迭代的生物实体,而不是我们离开的东西。
产品没有结束日期。它只是一个迭代和随时间演变的生命周期。前期还没有详尽的定义需要提供什么,而是产品不断发展以满足客户需求。
产品和项目的典型特征
产品经理和项目经理的角色有何不同?
项目经理
项目经理从头到尾监督固定的需求范围。它可以是单个项目或一组项目。他们的工作是执行产品经理或领导团队制定的战略。项目经理的目标是与拥有各种技能的更广泛的团队合作,并在预算范围内按时完成项目。
项目经理负责在固定范围,截止日期和预算范围内成功交付项目。项目经理计划工作,并制定计划。
困难在于管理项目的范围。他们必须在平衡时间,成本和质量之间走一条微妙的界限。例如,如果缩短截止日期,他们必须增加成本或缩小范围以保持质量。
项目经理问:
- “需要什么资源?”
- “项目什么时候交付?”
- “谁会做什么?”
然后,项目经理向他们的团队提供他们将构建的解决方案的详细说明。所有类型项目的共同点是这些指令涵盖时间表,所有任务的顺序,完整的依赖关系以及所有任务的资源(即人员)分配。
项目经理的目标是通过确保完成原始简报来最大限度地提高质量并降低风险。项目经理的目标是通过确保按时,按范围,按预算交付并最大限度地降低风险和严格控制变更来实现其原始要求。
产品经理
产品经理可以被认为是他们产品的小型CEO。
他们设定愿景,路线图,与客户交谈,并决定优先考虑的内容。他们的努力正在进行中,涉及管理产品的整个生命周期。
产品经理的目标是建立一个客户喜爱的产品。
他们的角色包括:
- 树立愿景并拥有路线图
- 管理预算并拥有损益责任
- 推动测试和学习方法将假设转化为学习
- 培养简单性并最大化未完成工作的价值
- 负责产品利益的交付
- 决定什么得到优先排序
- 确定何时发布新功能
- 保持产品符合客户期望
- 与客户交谈
- 管理利益相
- 推动产品采用
产品经理问:
- “该产品解决了什么用户需求/用户问题?”
- “最大化用户价值的最佳方法是什么?”
- “对客户有什么好处?”
然后,产品经理向他们的多学科产品开发团队提出明确的问题,并授权他们创建解决方案。他们每天与团队合作,以便及早提供价值。
产品经理旨在通过提供解决用户问题所需的最少功能集来最大化投资价值。
聘请产品经理
如果您想聘请产品经理,了解招聘时我们寻找的特征可能会有所帮助:
- 以用户为中心 – 根据用户需求做出基于证据的决策
- 挑战假设 – 捍卫您对“最高薪者的意见”的愿景
- 与您的团队协作 – 提出明确的用户问题并授权您的团队解决这些问题
- 想想“精益” – 从完成构建 – 测试 – 学习反馈循环所需的最小可行产品开始,然后迭代地朝着您的愿景前进
- ‘服务设计思维’ – ‘产品不是服务’。了解产品/价值主张只是整体服务的一小部分
- 文化契合 – 适应团队的文化和价值观
摘要
对我来说,项目经理和产品经理之间的主要区别是:
项目经理通常专注于提供预定义的范围; 成功=按时和按预算交付范围
然而,
产品经理不断发现下一个最有价值的东西; 成功=持续提供价值/利益(例如,更多的利润,更多的参与用户,降低成本等),即确保投入的资金是值得的。