上个月中旬,我一个朋友的餐厅开业,推出了8折促销活动。餐厅主打湘味家常菜,原本定价就不高,打8折其实已经很优惠了。因此,他以为肯定能吸引很多顾客来用餐。
结果,他满心期待的“一炮而红”,变成了现实中的“风平浪静”,8折优惠,对顾客来说毫无感觉,几乎没什么效果。
第一次创业,第一次开业促销,就这样“凉凉”了,他很急。3月初,专门找到我,问我该怎么办?
我去到他餐厅看了一转,环境还可以,试吃了一顿,味道很不错,只是营销方式不对。出于朋友帮忙,我就给他出了个新的营销策略,折扣力度不变,效果却非常好,餐厅生意一下子火爆了起来。
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我给他的建议是,把8折优惠改成“充值免单”,怎么做呢?
顾客吃完饭结账,假如是200元。这时候让服务员这样说:“对了,我们餐厅新开业,今天刚好有个全额免单活动,您现在只要充值1000元,这顿饭就可以免单,很划算哦!”
很简单,就这么一招,充值消费金额的5倍,当次就可以免单。其实,从实际的优惠金额来说,就相当于打了8折,但是为什么会有那么多顾客愿意买单呢?
其实,充值免单的本质是利用了客户的得失心理,充值得到免单权:吃饭不花钱,赚大了;不充值就失去免单券:感觉亏大了!
而我们每个人,都想要得到、害怕失去。
所以,大部分顾客都会纷纷进行充值。为了做出充值这个决策,他们还会在内心悄悄说服自己:反正钱充在里面,以后还可以来吃的,又不浪费!
对餐厅来说,充值免单比直接打折有用得多,因为可以提前锁定了一大批客户,以后他们不仅会自己来吃,还很可能带朋友来吃。在无形之中,既锁定了老客户,又挖掘了新客户,可谓一举多得,解决了很多引流方面的问题。
另外,通过充值,还能提前回笼一部分资金,缓解经营压力。但是,在这里必须要说明,这部分充值资金,不是你的盈利,而是负债,所以一定要妥善处理,否则,容易造成不好的结果。
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不仅仅是餐厅,很多行业都可以用“充值免单”这一招,实行起来也很简单,记得一个公示就可以了,那就是“充值当次消费的X倍金额,当次消费免单”。这个X可以是5倍也可以是4倍,看具体情况来定,还可以自己设置一些其他规则进行配合。
总之,大家可以根据自己的实际情况,进行灵活运用。
充值免单,你学会了吗?学会了的话,就赶紧用起来。同时,希望大家转发分享,因为有可能你的朋友刚好用得着,而你的一次分享就能帮到他。
最后,问大家个问题,在现实生活中,你还见过哪些“充值免单”的例子呢?快来和大家一起分享吧!另外,如果你有其他见解,想要和我或者和大家一起交流探讨的话,可以在评论区留言,我们都会一一回复哦。