新媒体运营是当下社交互联网中新的一种通过各种新兴媒体(微信、微博、知乎、今日头条、自媒体等)平台工具进行产品宣传、推广的一种运营手段。
一、新媒体运营工作的岗位职责
1、负责移动互联网自媒体平台（今日头条、微信、微博、手机终端为主）的日常运营及推广工作；
2、负责能够独立运营微信公众号，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容；
3、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，有效完成专题策划活动，收集推广反馈数据，即时提出网络推广改进建议，给出实际可行的改进方案
4、负责增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动；
5、制定目标任务，通过活动、社群、文章内容等手段完成KPI考核，建设有效运营手段提升用户活跃度；
6、负责对外PR工作，拓展并维护外部媒体资源关系网络，与KOL建立长期友好关系，建立媒体档案库；
7、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。
二、新媒体运营需要具备的能力
1、文字功底
不管是平时多看书也好，写日记也好，还是试着多谢作文也罢，没有一个好的写作功底，这个职业是没法做的，要能把你的思想，你的感情，你的见地通过文字的形式完整的展示在读者面前，这是最基本要做到的。
2、对主流新媒体平台有深刻认知
对当下主流新媒体，例如微信，微博以及各大自媒体平台要熟悉，懂规划，有深刻的见解，知道当下流行什么，平时人们都喜欢用什么方式上网，工作，娱乐，抓住读者的心理。
3、策划能力
在新媒体运营的过程中，具备一定的统筹规划的能力，也是运营者必须要掌握的一项技能，只有这样才能够将自己的想法落到实处。
4、有自己的几个公众号
公众号要注册几个个人的，平时多发一些具有代表性的文章，坚持每天维护，文章不要太短，也不要太脱离实际，多维护，坚持每天发文，开通原创功能和赞赏功能，一定要成气候，这才是公司能对你刮目相看的契合点。
5、写自己感兴趣的自媒体号
很多公司基本上是全网的推广自己的品牌的，并且从事自媒体没有相应的团队，需要你是十八般武艺样样俱全的，现在很多新媒体运营都是这个运作模式。
6、营销能力
在新媒体发展的快速时代，如果不懂一些推广的手段，必然也无法将自己的内容快速传播到客户的心中，只有通过多渠道的营销模式，才能够走得更加长远。
做新媒体运营是挺苦逼的工作，每天不只是让你发发微博，转发评论就完事儿的，微信也不是让你每天推送几篇文章就不管了的，还需要研究用户数据，排版等等，引用马云的一句话“今天很残酷、明天更残酷、但是后天就很美好了！”，坚持自己的选择吧！