大家好!我是感恩,最近有很多人跟我说转化率不好,关于转化率的因素有哪些呢?无论大小卖商家都会在乎转化率,因为转化率越高,同样的访客数能带来的成交越多,获取的利益也就越大,要想提升产品的转化率首先要知道影响转化率的因素有哪些才能对症下药,那我们就一起分析一下影响转化因素的有哪些。
1、产品的款式。在众多同类产品中,产品款式好不好看肯定会影响转化率,同样一类产品,你的款式比其它产品款式好看,有独特的个性转化肯定会比同类产品好。如果一个产品的本身款式不给力,就算再努力他的转化也好不到哪里去。所以选款很重要,选择大于努力。怎么选款可以通过直通车测款,对于不同类目的加购率也会有所不同,产品的加购率至少要达到同行的平均之上才算合格,这样可以使推广起来的风险降低到最小。
2、产品的价格。这里讲的是产品的性价比,产品客单价定价合不合理,也会影响转化率。所谓一分钱一分货,性价比也是消费者考虑的一个点。在同样的款式同样的价格时有没有附加服务,如七天无理由退货,上货上门,运费险,免费保修等等一系列的增值服务也是能提高产品的转化。
3、产品的销量。这一点对于产品来说也很重要,特别是标品类目,销量排行在前几的卖的越好,这是为什么呢,人们网上购物,销量高会让他从主观意识上认为这个产品买的人这么多肯定是没问题的,这是人们的一个从众心理。
4、评价的好坏。这点相信大家都不陌生,好的评价能增加买家的信用值,给本身还在犹豫的买家最后推一把下定决心下单。因为买家是看不到商品的质量,他只能通过买过的人评价中去感受产品的质量等一系列问题。差评往往会使本身就在考虑的买家失去购买欲望。这也是为什么那么多差评师的出现,他们就是抓住一些成长期的产品,一个差评能让卖家辛苦弄起来的产品就夭折了,为了不让自己产品受到伤害,往往很多卖家都会默默忍受差评师的敲诈勒索。差评也是每个商家担心遇到见的,所以做好售后处理尽可能的避免差评的出现也会提高产品的转化。遇到差评师了也可以通过正当维权手段去维护自己的利益。
5、产品的详情制作。买家如何了解你的产品,都是通过详情页面的描述来完成的,详情做的好与不好也会直接影响转化。特别是一些高客单价类目的产品,好的详情肯定是通过描述产品的优势,卖点从而打动买家达成交易。所以尽最大的能力去优化你的详情页吧。
6、客服的接单能力。这里包括客服的态度和专业性及回复能力等等,买家进来询单了,要以最大的能力去服务好买家,一个好的销售跟一个平庸的销售带来业的绩肯定是不一样的,所以提升客服的能力也是能有效提高转化的。
7、产品的标题。产品标题的关键词是不是符合产品,标题引进关键词的精准性也会影响产品的转化的。标题关键词必须是和产品的类目,属性高度符合,这样引进来的访客的成交概率才会提高。
8、产品的服务承诺。如正品保障,极速退款,赠运费险,支付方式有没花呗分期,信用卡支付,快捷支付等等,这些也能有效提高产品的转化,当然能提高转化的肯定不只以上这些,做好以上几点能大大提高产品的转化,让产品的转化提升,哪个点没做好尽最大的能力去优化哪个点。你若盛开,蝴蝶自来,只有做好产品本身的内功,才能有效提升转化率。