今天给大家分享一个南京孕婴店的老板的社群营销案例,他叫张迪,2005 年就开始从事母婴行业了, 那个时候他的店铺周围都没竞铺几乎没有什么竞争,消费者呢,你引导他买什么产品他就买什么真的是可以用躺着赚钱来形容。到了 2008 年的时候,南方的顾客开始在购买产品的时候,会和线上店有一个价格的对比。一开始他没怎么在意,没想到过了几年之后才意识到市场很大一部分被线上店蚕食了,为了开拓新的市场他并没有去选择线上店,因为对线上店的操作不了解,在有实体店经验的情况下,他选择扩张分店。左一家开又一家开,利用这几年的口碑希望打破困境,结果却是不久就关门了。来回的这样折腾几年,都开始赔钱了。
唐杰老师在了解了他的情况后,先去了他的店铺周围考察了一番后,根据营销三大算法给他提了一种新的营销思维。
下面来解析唐杰老师推荐的营销能力公式ME=80%(P*U *P)+20%(O²*C*I)
这次针对张老板实体店要操作的方向是C(传播渠道模式)。唐杰老师着重讲解该模式下的一种微信裂变引流法。
第一步:先建立微信群
通过加微信群可获得8折优惠,吸引新老顾客加入微信群,建立5个微信群,并在唐杰老师的协助下,与附近母婴教育机构达成合作,共享客户,每个群可以派一个母婴教师,进行育儿知识讲解,老板的实体店再给每天前10位去母婴教育机构的客户赠送尿布,10位之后赠送8折优惠券。接下来就是社群裂变,步骤分为设置诱饵、选择种子客户、设置裂变规则、裂变实施和发酵兑现。
设置诱饵
什么是诱饵呢?你能够提供的爆品,这里的爆品不单指商品也有服务,重要的是能让客户欲罢不能的产品。
我们提供了几种诱饵:
每天免费在前10位进店员工提供湿巾;
每天向前20位进店用户提供母婴教育的免费试听课。
选择种子客户
选择种子客户要讲究精挑细选,要有足够的影响和资源,朋友圈中有很多目标客户群。一般会选择宝妈,因为宝妈的时间上很优裕,且基本上都和多个宝妈有联系。
设置裂变规则
没有利益的驱动就不可能有人自发地、主动地帮你做转发、宣传和说服。
我们提供了一下几种方案:
1.老客户介绍进店的新客户在店里任何消费,老客户能获得每次消费总额10%比例的提成;
2.新客户在进店消费之后即可成为老客户后,同样享受老客户应有的福利;
裂变实施
润色微信宣传文案,在微信群,朋友圈中发布,方便老客户介绍新客户。
发酵兑现
1.老客户介绍进店的新客户登记归属;
2.每次新客户有消费时登记消费额、计算提成。
张老板实际操作后,粉丝涨到了60万,原来那家孕婴店收益不仅翻了以前几番,还把分店也顺利开出去了。