自Galaxy Note7因自燃起火事件退出全球市场后，便有许多业内人士认为三星新一代旗舰手机产品Galaxy S8将成为三星手机业务的“救世主”。但据外媒最新消息显示，有不少Galaxy S8系列产品的用户反映在使用虹膜扫描后眼部会出现疼痛或眩晕等情况！这究竟是怎么回事呢？
据英国《每日邮报》报道，三星在Galaxy Note7事故后似乎将所有精力投入到了制造同时具备光滑设计和尖端技术的智能手机中。但多名用户使用后称，使用虹膜扫描后眼睛感到尖锐疼痛和眩晕，甚至还有不少用户因此重新启用了指纹扫描功能！虽然三星公司表示技术安全，但研究发现眼睛中的蛋白质对红外辐射非常敏感，可能会导致白内障。
2013年的一项研究使用15只新西兰兔来检查红外辐射对眼睛的影响。研究结果显示，酶活性随着暴露于红外辐射的时间增加而降低，并表示该技术确实会引发角膜浑浊、视网膜灼伤、血液屏障分解和延迟性白内障。诺瓦东南大学的Janet Voke介绍，红外辐射提高了前眼温度。镜头只能吸收少量的辐射，容易对眼部造成伤害。
尽管用户提出不满，但三星确实提出过使用Galaxy S8虹膜扫描的警告，也在8月份就新技术的安全性发布了新闻稿。同时指出在使用虹膜识别时，用户应该保持屏幕距离脸部至少8英寸（约合20.32厘米）。
值得注意的是，三星方面还表示，Galaxy S8中的红灯是一种红外LED，可以实现最佳的虹膜扫描范围以确保最大精度，而且该技术完全安全，不会出现任何与技术相关的健康影响！此外，还有业内人士透露，苹果公司计划在新一代的iPhone中增加虹膜扫描功能。就是不知道，上面的问题是否会影响苹果产品用户的观感。