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美好的一天从这里开始啦!今天我们来说说外卖运营是做什么的:盒饭外卖经营的12个技巧,还有关于外卖的一些干货,希望认真阅读完这篇文章的你,能把我想表达的完全理解,相信你很快就可以掌握!你已经离大牛越来越近了!,
虽说外卖运营是一个系统性的工程,但也并不是无迹可寻,掌握核心密码,你会发现,其实经营好一家外卖店,甚至开出多家连锁店,并不像想象中那么难。,
运营外卖店,最重要的是提高排名,获取高的曝光率,从而能吸引更多订单。之前红餐网曾经在《为什么餐厅排名总是靠后?外卖平台“潜规则”你要知道》一文曾分析过排名的影响因素。不过都是通过研究规则来实现的,下面就说一下竞价推广的方式。,
本文通过对美团“点金推广”的五大方面进行逻辑化梳理,希望能给各位外卖商家一些启发。,
01 如何通过竞价提升排名增加曝光率?,点金推广是美团外卖所有推广产品中效果最好、提升商家排名、增加门店曝光的推广产品。,
开通位置: 电脑端菜单列表门店推广点金推广;APP端门店运营门店推广点金推广。,
推广位置: 官方给出的是商家展示列表第5、6、10、15、20、25名。(实际当中根据用户习惯不同会有所偏差。),
排名规则: 在同一商圈内,当商家综合评分相同时,出价高者,排名靠前,被点击的概率增大。,,通过后台查看自己店铺下单转化率高于同商圈下单转化率10%以上就可以偷懒使用一下这种模式。但是从精细化运营的角度来讲,相同下单转化率高于同商圈后,每日推广费用控制80元-100元,如不出现其它降权因素,高单量状态基本能维持一到三个月左右。,综上所述,均衡模式只适用于下单转化率高于商圈均值10%以上的“偷懒”商家,推广费用同样虚高。,04
自定义目标,在笔者看来这是由三种选择目标变成随意滑动的3+N选择目标,不会给店面的精细化运营带来任何的价值。,智能推广模式下的三种目标费用与曝光的对比:,,
(2)基础价,自美团外卖推出‘同商圈同行业平均出价值’后,大家的推广基础价在不知不觉中都提升了,原因在于美团利用了商家的“攀比心理”。,如果系统告诉你多出0.1元,排名就会超过同商圈同行内10%的商家,你会不会出?,答案:肯定是会的。,那么如何正确利用‘同商圈同行业平均出价’功能计算出合理基础价呢?,下面通过一个例子来说明:,比如,当你出价为0.6元时,发现低于同商圈50%的商家,那么基本可以确定基础价的最低限价为0.6元。,那就意味着,当基础价为0.8元,开始获得一般曝光,可以确定为常用竞价基础值,而当竞价在1.4元时获得良好曝光。,,
时段加价: 不同时段根据时段不同,商家分类不同推荐是不同,如奶茶商家不可能在午餐和晚餐排到前20名。,商家要根据自己商品售卖属性选择时段加价。比如,烧烤可以选择夜间加价,奶茶甜点类选择下午茶加价,粥品包子则选择早餐加价,正餐则在午餐与晚餐时段加价。,不区分节假日商家时段加0.1元/次,区分节假日商家高峰时段加价0.2元/次。,
3)顾客定向 ,针对门店成熟度不同,新老客的加价不同设置。,判断依据:七日新老客占比。,如老:新=7:3,意味着新客比较少,回头看比较多。,那么,
新店开始在拉新的同时应该更注重提升老顾客复购率,可以设置成新客加0.1元/次;老客加0.2元/次。,
4)区域定向 ,在门店3公里配送商圈内,“高产区”总是有限的,之前有老板比较认真,会将每一宗订单在地图上标注分析,然后在区域定向里面设置。这种办法非常精准却浪费时间。其实可以有更简单的方法。,如在菜单栏的“顾客管理”的“顾客分析”可以查看本店热门地标与商圈潜力地标,可以轻松查看热销地点。如图所示:,,
加价规则: 自属性标签加0.2元/次,强关联属性标签加0.1元/次。,每月商家可以提交一次修改商家标签的机会,用于店面定位调整或寻找高流量低竞争的标签赛道。,
6)价格定向,价格定向属于动态调整,调整节奏与新老客占比有关。新店初期价格定向范围为同商圈同品类均值的70%~100%;老店价格定向为同商圈同品类均值100%~-150%。,比如,麻辣烫店均值为20元,那么新店价格区间定位14到20元;老店区间定为20-30元。,,最终七日新客创造营业额位于最小价值与最大价值之间。,
05 竞价推广常见的三个问题,
1、我的推广出价设置好了,需要全天进行推广吗?,新店需要进行前三天的全天竞价推广,用于判断全天的峰值与谷值时间段。,,三天过后根据有效订单与推广花费是否呈正,即可判断出什么时间段开启推广,什么时间段关闭推广,从而节省无订单时产生的推广费。,
2、只要推广费高于同行就会比竞争对手卖的多吗?,根据公式:排名=出价
× 门店综合评分,在出价相同时,门店综合评分高的排名靠前,就不要一味地追求高推广,用心提高门店综合质量更重要。店铺拉新重要,体验过后的留存更加重要。,
3、在不推广的时候如何保持较高的排名?,排名提升的影响因素:交易额、评分、进店率、下单率、营业时长、活动种类、活动力度等,只要能实现前面的大部分因素即可保持较高排名。,
结语 ,市场永远在变,唯一不变的是改变。点金推广按照上述方案设定好后,餐饮老板需要至少每隔一周进行一下微调,达到最高推广投入产出比。,ok,本文全部结束,不管如何,只要这篇文章能帮助到大家,证明我就没有白整理了哈,看完以后感觉有一些不是很明白?别犹豫,留言一起讨论吧。想要学习更多其它相关知识的朋友们,可以收藏本博客,每天更新最新干货内容!,
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