IBM为员工配备电脑后，员工需要自掏腰包支付系统的技术支持费用。IBM而由Windows PC转向MacBook，Mac系统所需的技术支持比较少，库克表示IBM选择Mac让每名员工节省270美元技术支持费用。
IBM之前也曾表示，从Windows PC过渡到MacBook之后，员工所需的IT技术支持大大降低。如今，苹果对该裨益进行了量化，称改用MacBook之后，每台为IBM节省了270美元的支持费用。
库克还称，IBM已经部署了3万多台MacBook，并且以每周1900台的速度增加。IBM本月早些时候曾表示，仅有5%的Mac用户需要技术支持，而Windows用户的该比例高达40%。
库克昨日还表示，公司当前在企业市场的销售额为250亿美元，同比增长40%。库克说：“企业市场潜力巨大，商机无限。”
去年夏季，苹果与IBM建立合作关系，推出了MobileFirst项目，专门面向企业开发iOS应用与平台。
虽然技术支持的费用不体现在PC的价格上，但是其实也应该计算在计算机使用成本当中，虽然Mac电脑普遍比WindowsPC昂贵，但是技术支持上也能省掉一笔不小的费用。