据国外媒体报道，苹果公司将招聘Pro岗位。Pro的主要职责在于叫客户使用苹果电脑的基本操作和流程，在这过程中能够更好的将苹果产品销售给客户。其中也包括，让客户更好的了解苹果设备。这对于苹果产品的宣传和客户的购买意向来说达成了一致。
据外媒CNET报道，苹果或将对旗下零售店的职位进行一次大的调整，其中包括增加三个Pro岗位。此举将会让购买者和现有用户双双受益。三个新的Pro职位将着重于向客户诠释苹果产品和解决一些技术问题。其中，Creative Pros（创意专家）一职将负责教导客户如何使用苹果设备，而不是一味试图去兜售产品。而Technical Experts（技术专家）职位则将接管部分Genius Bar维修人员的工作，包括维修移动设备和发现并修理软硬件问题等。
苹果一直依赖旗下零售店来吸引潜在消费者及帮助用户解决技术问题。但往往因为需要解决问题的人较多，而使得店内总是特别拥挤。苹果此番增加新的岗位旨在减少此类现象的发生，降低用户必须排队等待的时间。
截稿时，苹果未立即就上述报道置评。
消费者在选择购买产品时，有时候价格优惠并不一定能让他们下决心购买，相反的，昂贵的价格也不是导致客户是否购买某一产品的重要因素。唯有良好的服务和熟知产品对自己的价值才会对产品认可而进行购买。苹果就做到了这一点，最大限度的熟知客户的心理需求点。