卖家不发货怎么投诉(在哪里投诉卖家不发货)

   日期:2022-07-26     文章发布:文章发布    网络转载:生活号    
核心提示:不论是在淘宝还是京东,一般卖家48小时未发货就是延迟发货。卖家可以这样保护自己的权益。虽然概率很小,但是一旦发生了,可以这样保护自己的权益,获取赔偿! 1.关于笔者的实际例子:2021年10月22日,笔者在京东平台上买了二手的苹果手表6。但是过了两天卖家一直未发货,这时感觉不对劲了,就联系卖家要求尽快发货。(这时候笔者...
移动站源标题:http://mip.818114.com/news/item-250840.html

不论是在淘宝还是京东,一般卖家48小时未发货就是延迟发货。卖家可以这样保护自己的权益。虽然概率很小,但是一旦发生了,可以这样保护自己的权益,获取赔偿!

1.关于笔者的实际例子:2021年10月22日,笔者在京东平台上买了二手的苹果手表6。但是过了两天卖家一直未发货,这时感觉不对劲了,就联系卖家要求尽快发货。(这时候笔者还在忍耐)

但是如笔者我想的那般,卖家依然在发话术敷衍。

又等了一天后,笔者我去申请了客户服务中的交易纠纷。不出所料,没过多久,京东就开始受理,买家也急忙给我打来了电话。

在笔者我补充证据后的几个小时内,京东判决我的投诉成立!以下是我补充证据打的字,现在看起来有些尬。

你以为这样就结束了吗,商家就会发货或赔偿吗?那你就大错特错了。京东客服投诉专员虽然有联系笔者我,也说明帮助笔者解决问题,但是等了1到2天也没有明确的回复。

笔者我联系卖家,卖家却表示可以到货后补偿50元,但要5星好评,而且还是未说明发货时间。

此时笔者自己等了4天了,于是乎,我笔者我就只能拿出自己的绝招,联系12315。

笔者是用12315app进行投诉的。第一次投诉的时候投诉失败了,我惊诧的打开投诉表单;原来是被笔者投诉的企业不在我投诉地方市监局的辖区内。

好吧,笔者作为一名学生,第一次投诉遇到这种低级错误,不过也算是学到了!于是乎笔者去卖家店铺查了企业注册地,重新投诉,成功受理了!!那边的市监局办事人员期间也打电话来询问我的情况。过了1天左右京东就火速为我办理了赔偿。

最后得到的赔偿一共是京东200块加上店铺赔偿的50块。一共250元。

所以大家遇到延迟发货这种事,虽然概率很小,但是遇到了,一定要记得保护自己的合法权益!要是卖家和平台拖延,一定要去12315投诉!!!非常有用。

下面就放张12315受理成功的截图吧!

免责声明:本网部分文章和信息来源于互联网,本网转载出于传递更多信息和学习之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性,如有侵权请通知我们删除!(留言删除
 
 
更多>同类行业

同类新闻
最新资讯
最新发布
最受欢迎
网站首页  |  黄页  |  联系方式  |  信息  |  版权隐私  |  网站地图  |  API推送  |  网站留言  |  RSS订阅  |  违规举报  |  京ICP备2000095号