Phone X最常见的故障就是面容不能用的问题，面容很脆弱，稍微进水，轻轻摔一下，就有可能中招！面容什么情况下能修，什么情况下不能修？不过要知道这几个配件千万别乱换，否则Face ID只能报废了。
收到客户发来的一台iPhone X，故障描述的是手机面容ID不能用，录入失效。
遇到这类故障，第一步就是判断面容套件是否是原机的；手机是否有感光原彩。没有原彩感光说明机器有可能换过屏、换过或者焊接过泛光排线；前置摄像头是否被换过。
有原彩选项，如果泛光排线没有被焊接过，说明肯定是原机的泛光芯片。接下来插爱思助手，查看手机验机报告。
发现前置摄像头已经被更换过，这就很可能红外、点阵被一并更换了，接下来拆机检测。
从外观就能明显看出左边电池胶是后贴的，右边的电池胶没有被动过。
从这张图已经观察出固定点阵、前置、红外的铁片框并没有拆开，说明机器之前很可能是前置摄像头打不开，被上家整个更换了，所以才导致这台机器永久无法拥有面容了。
面容的套件就是原机的主板、点阵、泛光、红外缺一不可，所以现在只能告知客户退机了，维修结束。