主要原因包括：
1·网店同质化现象严重
首先，导致一些网店营业额下降的第一个原因便是网店行业目前呈现出的同 质化现象，一家网店的经营有成百上千的同类型网店，买家的选择性更多，自然一些网店的营业额会逐渐下降。针对网店行业同质化现象严重的特征，为提高网店的 交易量需店长对网店进行个性化的改造，从店面装修、宝贝详情描述、价格、图片等任意方面进行改造，都可以让你的网店从众多同类型网店中脱颖而出，成为更多 买家最终的选择以提高网店的营业额。
2·大型网店出现垄断
从当前的买家购买心理来看，网店的信誉度逐渐成为买家购买的主要影响因 素，信誉度越高的网店越有可能被买家选中，而一些信誉度较高的网店大多是成立时间较久、网店规模较大、行业地位稳定的大型网店，这些网店逐渐垄断了某种商 品的销售，让一些中小型网店的营业额逐渐下降。针对行业垄断的问题，中小型网店的崛起需要投入一定的财力与物力推广、包装与影响自己的网店，没有时间上的 优势但可以通过推广与包装提高网店的信誉度，逐渐达到与大型网店一样的实力，实现网店稳定而不断增长的营业额。
3、换客服
也许你的网店最近换了淘宝客服，而你认为这是一件小事，不会对销量造成太大的影响，而实际上，换客服隐藏大问题。网店一般都会有稳定的客源，而客源得以维护与客服有着密切的关联，换掉与稳定买家有感情基础的客服，新的客服必然对买家不熟悉，加之新的客服可能会因经验不足而出现劣质服务，可见换客服对网店销量有影响是必然。如何开网店更稳定?留住稳定的客服人员是方法之一。
4、更新慢
由于各方面原因导致了最近网店的新宝贝更新速度慢，也许你认为短期的更新慢并不会对网店的销量造成太大的影响，而实际上这也是不小的问题。现在的市场偏向新东西，一个网店可以留住大批的买家其中一个重要原因就是新，而你的网店最近没有更新或者更新慢，必然会导致客源的流失，这不仅会造成短时间销量的下滑，更为关键的是造成了稳定客源的流失。
5、同行竞争
一些网店因为长期稳定的销量、稳定的信誉从而疏忽了对竞争市场的关注，不关注近期的潮流变化，也不关心同行的竞争，从而为网店日后的经营埋下了问题。现在的市场变化极快，在你的网店稳定经营的同时必须要关心市场，留心同行的所有行为，知己知彼才能百战百胜，疏忽了对同行的了解只会让自己的网店陷入问题