4月21日消息 据外媒报道，有大量的Apple Music和iCloud用户近日收到一份奇怪的邮件。报道称，该邮件表示这些付费用户的会员和包月服务目前已经被取消了。那么问题出现了，苹果为什么要取消这些付费服务呢？
对此，苹果技术与支持部门在推特上回应称，用户收到的云存储会员服务被取消的邮件，一部分可能是不法之徒发送的钓鱼邮件，不过有些人的云服务确实受到了影响，一位网友表示，他收到一封通知云存储服务已中断的邮件，现在已经无法访问iCloud上的文件。
至于Apple Music用户收到的邮件通知，苹果官方已经证实是出现了技术方面问题。
值得注意的是，有知情人士透露该故障目前已经覆盖了美国、日本、巴西等多个国家和地区！但具体有多少用户 受到了该故障的侵染，苹果方面还未正式宣布。