一、商务谈判概述
1.谈判特征
2.原则
3.谈判三要素
二、商务谈判准备与过程
1.收集各类信息
2.相关安排
3.目标的确立
4.战略的选择
5.开局
6.讨价还价
7.谈判僵局的处理
三、商务谈判技巧与策略
1.常用技巧
2.沟通技巧
3.运用时间的技巧
4.报价策略
5.让步策略
6.拒绝策略
7.“最后通牒”策略
四、常用的商务谈判礼仪
1.讲究打扮
2.谈判之初
3.谈判之中
4.签约礼仪
一、商务谈判概述
1.谈判特征
2.原则
3.谈判三要素
二、商务谈判准备与过程
1.收集各类信息
2.相关安排
3.目标的确立
4.战略的选择
5.开局
6.讨价还价
7.谈判僵局的处理
三、商务谈判技巧与策略
1.常用技巧
2.沟通技巧
3.运用时间的技巧
4.报价策略
5.让步策略
6.拒绝策略
7.“最后通牒”策略
四、常用的商务谈判礼仪
1.讲究打扮
2.谈判之初
3.谈判之中
4.签约礼仪