苹果的iPhone X拥有Face ID功能，可通过其刘海上的原深感摄像头来协助实现，投射人脸上超过30000个肉眼不可见的光点，对这些光点进行分析后来进行密码锁的设置，这也更加方便了人们对于智能手机解锁的体验。
iPhone X的Face ID介绍环节由Craig登场进行分享，在做好铺垫之后，Craig拿起手机使用FaceID来进行面向全球观众的第一次解锁，但是尴尬的事情发生了：现场的演示失败了，原本的面部解锁并没有成功，iPhone跳转到输入解锁密码界面。
当Craig拿起手机时，iPhone并没有解锁。
Craig将锁屏界面上滑，转而跳出Password解锁界面。
好在Craig的反应非常快，拿起了桌面上的备用展示机，解锁成功。
虽然解锁失败是小概率事件，但这些细节最终还是被广大果粉拿出来议论，
有人认为是Craig第一次拿的设备没有录入自己的Face ID，也就是拿错了手机；
也有网友认为确实是iPhone X的解锁失败，网友们众说纷纭。
但今天据外媒报道的消息来看，确实是网友们误会iPhone了，他们的说法是：“这应该是iPhone重启之后的安全策略所致”。
也就是类似我们平常iPhone重启后，需要先输入一次密码，才可进行指纹解锁是一个道理的。