11月10日消息 据外媒报道，近日有部分刚入手iPhone X的消费者在社交网络上反映，iPhone X的屏幕在接近0度时便会出现失去操控响应的现象，也就是所谓的“冻屏”了！针对该报道中提到的问题，苹果官方日前作出了回应。
按照苹果官方此前的说法，iOS设备应该在0º和35º摄氏度的温度下使用，但出现问题时环境温度并未达到零度以下，因此也在苹果推荐的使用温度范围内。但苹果方面日前发布消息称，这种情况主要出现在环境温度突然下降时，iPhone X将无法响应用户的操作，但在几秒钟之后将恢复使用。
值得一提的是，苹果官方还在回应中承诺，这一问题将在未来的系统更新当中进行修复。也就是说，iPhone X中的“冻屏”现象应该不是硬件层面的问题！此外，据知情人士透露，苹果将在今年年底向用户推送iOS 11.2正式版系统，上述问题或许会在这一更新中得到解决。