8月27日消息 此前有报道称，因近期在网络中引发极大争议的“乐清女孩搭顺风车遇害”案，滴滴决定从8月27日全面下线顺风车业务，并免去两高管黄洁莉、黄金红的职务！而据最新消息显示，被免职的滴滴客服副总裁黄金红日前也在朋友圈中回应了此事。
按照黄金红的说法，这次事件客服有不可推卸的责任，表示深深的自责和愧疚。滴滴客服注定承载着不一样的责任，也确实还有很多事情要做，一切问题都是管理者的问题，这个处理她完全认可。
此外，黄金红还表示，目前一线团队依旧在岗奋斗，也请行业朋友客观看待，给滴滴客服提出建设性意见；虽然不在其位，但依旧会和滴滴客服一起让客服成为受尊敬的职业。不过，也有网友爆料称，滴滴已经删除了郑州空姐遇害案的道歉微博！那么，小伙伴们又如何看待此事呢？