1、北京公交卡可以到任何一个地铁站和充值中心去办卡和充值，申办时须交纳每张卡20元的押金，即时办理，各公交站及地铁站均可充值，可以随便转，任何人都可以用。办理前有任何疑问都可登录北京市政一卡通网站进行查询地址。
2、退卡也可以任意选择就近网点即可。退卡需要分可读卡和不可读卡，所以一定要仔细保管卡片。押金卡可退押金，销售卡只办理退资业务，退资时不回收卡片。
3、为避免用户两次跑，一卡通西单、东直门自营网点已开通了银行转账服务。用户可留下身份证及银行卡复印件，7个工作日后将为用户办理转账业务，无需用户二次前往，有疑问可拨打服务热线进行咨询。