为什么聊到“用套路成交顾客”这个话题呢？我回想起上大学时，同样谈个恋爱，有的男孩就挺会来事。今天送盒巧克力，明天一盒士力架，甜言蜜语，软硬兼施，什么“我不会碰你的”、“我们一起找个地方学习吧”，等姑娘们真的上了贼船，才发现那里根本没有书桌，只有一张被无数人蹂躏过的床。
所以啊，做微商也是这个理，如今微商越来越多，顾客耐心越来越差，规规矩矩做成交已经效率很低了。今天，就和大家好好聊一下，如何用“套路”稳扎稳打成交顾客~
首先我们来列举最2种最典型的对话场景。
对话1：
问：你好，你家产品怎么卖？
答：XX元一盒。
问：可以做代理吗？
答：可以的，XX元做代理。
这种是最常规的，没有太多技术性，但是果断直接，其实站在顾客角度也是顾客们最喜欢的对话方式：我问什么，直接得到答案。但是在很多“微商导师”的理论下，这种对话就完全是错误的，因为按照他们的理论，你应该灌输你的价值、卖点、痛点…再说出价格，你应该不断的反过来给顾客提问，于是对话就变成了下面这样的：
问：你家产品怎么卖？
答：你是自己用还是送人的？
问：你的产品有什么功效呢？
答：你之前都用过什么产品？
问：怎么做代理呢？
答：你原来是做什么工作的？你的期望收入是多少呢？
这就是很多“微商导师”所谓的“成交话术”，顾客问什么，通通反问回去，认为这样是占据了“主导权”。可是你理智感受一下，不觉得这样的对话“太墨迹”了吗？如果你是顾客，你会没完没了的人家问一句你答一句？
从一个提问者角度而言，我问什么，一定是希望尽快直接的得到答案，可每次你问一个对方都绕半天而不是直接回答，这就使得你们的对话变得异常墨迹，极度消磨对方的耐心，导致的结果就是都懒得再咨询甚至懒得回复了，你能成交个毛？
所以，“说价值”、“戳痛点”这样的漂亮话，谁都会说，但是放到实际当中，微信上的成交并不像现实里聊天，顾客并不会像机器一样你问一句他答一句，往往你的“话术”还没开始，对方就不回复了，这也是为什么微商大多时候并不是顾客直接拒绝你说不需要，而是聊着聊着就没下文了，这比什么都尴尬。
so，在微信上聊天的一个大前提，对方问什么，一定果断直接的回答，不要兜圈子，保证对话的延续比什么都重要！
一、强势性的开口第一句
一旦顾客向你提及或咨询你的产品，你的开口第一句非常重要。作为一名商家，你的产品可以后续慢慢介绍，但是你给人的第一印象，首先应该是你的生意怎样，买的人多不多 。so，不论对方问什么，你的开口第一句永远都是：哈哈，您是这星期问我这句话的第xx个顾客啦~
问：你家产品怎么卖的？
答：哈哈，您是这星期问我这句话的第36个顾客啦~不过我们的价格有好几款噢，方便说下您现在体重多少？
记住，这里一句简短的反问后，就此打住，如果继续兜圈子，就回到了上文说的，开始消磨对方的耐心。所以不论对方回复什么，下一步就要直接给出答案。你的下一句话术就是：
顾客：我现在130斤。
你： 太好了，我推荐您xxx元这一款的，我这边好多顾客和你一样130斤左右，都是用的这一款！
看懂了没？这里的反问并不是真的要了解她什么，只是为了接我们的下一句话。一旦她回复你：我现在90斤、100斤、150斤…不论她回复什么，你的回答永远都是：太好了，推荐您xxx元这一款的，我这边好多顾客和你一样（xx斤），都是用的这一款！
同时，从手机里找出3-4张其他顾客的打款转账截图立马发给她：
look，这样的打款截图不用完整的显示你和顾客聊天的内容，只要截一个对方打款的部分就行了。这样就丝毫看不出来别人具体是什么时候买的、出于何种情况买的，总之你就说这些人都是和你一样的情况，大家买的都是这一款就行了~（这样的打款图可以固定选几张长期放在手机里，一旦有人咨询价格，随时拿出来用，屡试不爽）
以我销售大闸蟹时为例：
这样，就给到对方一个极具说服力的参照和极大的安全感，因为大家都和我一样，大家都买的这款。很多顾客在购买产品时为什么会反复问很多问题，越问越多，其实并不是刻意刁难，也不是人家墨迹，就是因为缺乏一个让自己足以很安心付款的参照。这时候你作为卖家解释的再专业，再有耐心，没用。
而解决这种情况其实特别简单，你只要给她一个能让她很安心的“参照”：你看，大家都和你一样的情况，大家都买的这一款！这时候她果断下单！
所以，作为一个卖家，真正的主导权不是反复问顾客问题，而是强势性的给出心服口服的方案。从开口第一句给人一个生意很好的气势，再到衔接下文：我服务过很多顾客，我这很多案例，我的很多顾客都和你一样…这时候作为一个外行的顾客来说，更多的概率是听取你的建议，而不再是和你争执墨迹犹豫。这样你成交这一单的成功率，已经奠定了40%！
二、策略性的拒绝
经过上述第一步，我们获得了顾客极大的认可，不过成交并没这么简单噢，三言两语让一个顾客付款毕竟只是少数情况，通常来说，此时仍差点火候。所以，当顾客表露出初步的认可，下一步，我们要进行“策略性”的拒绝，来彻底“征服”对方。你接下来的话术就是：
其实像我老顾客一般都是3盒一拿的，998元，不过你第一次买我不建议拿这么多，可以先买一盒试试，用的好再来买也来得及~
这番话一出，对方的好感指数直线上升！作为顾客来说，“你替她着想不建议她多买”这样的话一入耳，会不由自主觉得你很实诚，觉得你没有太多心机和套路，这和那些一搭上话就各种暗示你买的商家形成了鲜明对比！
这就是“策略性”的拒绝。表面上看是我在“拒绝你”不要多买，其实一个正常顾客来说第一次他也根本不会多买，但是这段话你说与不说，却有很大区别。最关键是，给人留下一个“你很实诚”、“你没想多赚她钱”的好印象，这会使得你接下来的成交流程尤其顺畅！
因为通常来说顾客和商家都是敌对思考的，为什么 10个顾客里有9个会提出“能不能便宜点”、“有没有赠品”这种额外要求，就是因为在她们的印象里，你肯定是赚了她钱的。但是，当你主动推荐她少买，主动拒绝她“不要多买”，她反而开不了口了！类似讨价还价的情况也很少再有，即便有，也就是形式上问一下，你稍加婉拒一般也不再追问了。
因为在她的潜意识里，她已经一边倒的认为：你这个卖家很实诚，你并没有想多赚她钱。因此，并不会穷追不舍对你提过多要求！
so，在这种一边倒的好感背书下，你成交的成功率，又增加了40%，这时候距离对方直接打款，也就差那么一句话的事了~
三、机智“提醒”对方打款
最后一步，就是顾客的打款环节。通常顾客说：“好的，那我尝试下”、“好的，那来1盒”…这时候只要安心等待对方付款就行了。但也有意外情况，就是顾客嘴上说了“好的来1盒”，却一直不付款，这时候很多微商就不淡定了，想法设法找借口去“提醒”对方付款，因为谁都想当场成交顾客。
so，如何委婉的提醒对方付款呢？“亲，你是微信转还是支付宝？”“一共xxx元，您方便吗？” 这样凭白无故直接要求人家打款，就显得你很在意钱，很小气。所以，我们不能两手空空的，一定要“带着东西”去提醒。很简单，你只需要一张空白的快递单，和一个打包盒即可。
话术是：亲爱的，这是你的货哈，这会给你打快递单，地址给我一下，一共xx元~
我给你们翻译下：亲爱的，这是你的货哈（货已经打包好了），这会给你打快递单，地址给我一下（马上给你发货），一共xx元（你先把钱付了吧）~
通常见到包装盒和快递单了就直接转账过来了，因为你货都打包好了，快递单都发过去了，以这样的形式提醒对方付款，就落落大方也不显得你小气，对方也很乐忠接受。
但这时候我们真的已经货打包好准备发货了吗？并没有。记住，钱没有收到，什么都不用做，快递单只是一个工具而已。这样的空白快递单你也可以固定留一张照片长期放在手机里， 需要“催单”的时候，拿出来用一下。
等顾客真的付款了，你再重新拍一个真的快递单号发过去，如果实际发的快递和照片上的快递单有差别（不是同一家），你可以说：“亲爱的，不好意思啊，刚刚的快递单地址填错字了，我重新换了一张，这是你新的快递单号~”完美解决！
so，哥今天就给你们指点到这了，如今的微商来来去去就是每天发发朋友圈，除此之外几乎没啥事可做了，这就是丝毫没有“技术性”的成交表现，属于黔驴技穷了。多把你的“套路”学丰富些，你做微商就越来越稳啦。祝学习愉快~