7月27日消息 针对“中国有关部门在调查中发现联邦快递关于将涉华为公司快件转至美国系‘误操作’的说法与事实不符且涉嫌滞留逾百件涉华为公司进境快件，并找到其他违法违规线索”一事，联邦快递方面不久前作出了公开回应。
按照联邦快递方面的说法，之所以会出现上述事件，主要是因为美国商务部工业和安全局规定不清晰，给其操作带来了巨大的复杂性。
联邦快递回应全文如下：
“我们注意到中国国家邮政局关于调查的公告，目前正与相关部门针对调查发现保持密切沟通。我们一直并将继续全力配合中国政府的调查，并且致力于充分遵守所有适用的法律和法规。我们对于所涉及货件的处理，是由于美国商务部工业和安全局规定不清晰，给我们的操作带来了巨大的复杂性。我们对由此给客户造成的任何困惑或者伤害表示真诚的歉意。这也是联邦快递向美国商务部提起诉讼的原因，以避免将来再次发生类似的情况。联邦快递高度重视我们在中国的业务。我们致力于为客户提供更完善的服务，以及为员工提供最佳工作场所。”