8月24日，浙江乐清女孩乘坐滴滴遇害。事后，滴滴方发声明道歉。
8月28日晚滴滴方再次发声明道歉。文中写道：“仅仅三个多月，在平台进行安全整改的过程中，悲剧再一次发生，作为公司的创始人和总裁，我们非常悲痛和自责。尽管在逝去的生命面前，一切的言语都苍白无力，我们还是要郑重地向受害者，向受害者家属，向所有人道歉。对不起，我们辜负了大家。”文末再次强调：“在逝去的生命面前，我们没有任何借口，再次向所有人郑重道歉。”
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8月24日，浙江乐清女孩乘坐滴滴遇害。事后，滴滴方发声明道歉。