前面说过，运营的第一步是定位，产品定位，人群定位。定位相当于给用户贴标签，这些标签的组合可以大致告诉我们目标用户长什么样，但接下来问题又来了:知道我们的目标用户长什么样，如何快速找到他们？这也是很多运营伙伴困惑的问题，人们经常可以在网上看到感叹:我们的客户在哪里？为什么买我东西的人还没出现& hellip
还记得《舌尖上的中国》里关于吉林查干湖钓鱼的一集吗？当我看到大家共同努力在冰封的湖里钓起大鱼的画面时，我突然觉得很壮观。在整个过程中，一个人的作用非常重要领导，他负责整个团队中一个很重要的任务，就是寻找下一个出口。说白了，大家都去有鱼的网。如果判断错误，可能会浪费大家的所有工作。
这里会引出我们今天要和大家分享的鱼塘理论；
1.什么是鱼塘？
上面说的领导判断出路在哪里，其实类似于在我们的网站运营中找到自己的鱼塘。相比之下，我们需要找到目标客户的聚集地，然后在那里撒网。或者把我们做的鱼饵扔进去，这样才能钓到很多鱼！总而言之，在对的地方，对的人，做对的事！
2.怎么找鱼塘？
一句话总结:站在鱼的角度思考！翻译成我们自己的语言，你需要知道目标用户的行为习惯是怎样的。
1)在线包括:你喜欢去什么样的网站(如社区、论坛)，什么样的浏览行为(如咨询问答、QQ群讨论、看朋友圈、刷微博)，未知问题如何获得答案(如搜索提问)& hellip& hellip
2)线下包括:你喜欢去哪里购物？你经常乘坐什么交通工具？你喜欢去什么活动中心？简而言之，任何常见的地方(电梯，附近的餐馆，便利店，甚至厕所)& hellip& hellip
比如我们是老人的保健品，那么如何找到自己的鱼塘呢？这是从老人和孩子的角度。以下是给大家的两个想法:
想法一:首先可以从目标用户的需求出发，然后匹配相应的行为找到鱼塘:
a、在意产品本身:价格、功能、比较、口碑、谁用过，会不会有副作用& hellip& hellip这些问题通常通过搜索、问答、QQ群等形式来理解；
b、产品横向比较:货比三家，无论是质量、口碑、价格都会与市场上同类产品进行比较；主要方法有搜索、问答、QQ群交流等。；
C.未知答案获取:对产品不熟悉，比如是否通过了质量认证，是否有用例& hellip& hellip这些可能是网上搜索、提问、浏览行业专家的博客空间等。；
D.购买目的:适合送礼(丢脸)，还是孝敬父母& hellip& hellip一般多是通过搜索和问答；
E.用户行为爱好:喜欢参加线下社区老人活动，听老人广播，看报纸新闻，在公园锻炼身体，在棋牌室和朋友打牌& hellip& hellip
想法二:从用户的日常行为入手，再推回需求是否符合要求，然后定位鱼塘！
a、搜索:人会有搜索未知事物的冲动，比如保健品？吃了有什么副作用吗？还有其他公司卖同样的产品吗& hellip& hellip然后我们可以针对这部分用户群提高自己在搜索引擎中的曝光度，比如seo关键词，借助高权重平台提高显示；
B.问答:当我们对陌生的事物不确定时，除了搜索，最常见的就是问答..提交一个问题，大家都可以回答，集思广益，这样才能更直接的得到！比如我们可以在问答网站上问上面的问题。
c讨论:当出现问题时，用户会习惯性的分组或讨论组交流，比如是否给长辈送保健品，组内其他成员给长辈送什么礼物，XX保健品效果如何？& hellip& hellip所以，这也是老年人保健品销售的好鱼塘；
D.愿景:如视频、平面推广等，目的是加深用户对产品的印象，长期来看可以形成品牌效应。比如可以找一些流量比较大的视频平台，把老年人保健品的典型案例拍成MV广告，然后上传到各大视频网站。如果资金充足，可以考虑与电视台、电台合作，或者可以印刷宣传广告，张贴在老年人经常光顾的地方，增加曝光度，既增加品牌曝光度，又能打消用户疑虑！