随着行业的发展，游戏公会的发展开始回归本质，公会除了做好引流外，应该要更注重服务。推广的强互动属性能够带来增值的服务效果和收益，这是我们应该重视的关键点，此时需要做好服务，去获得用户的认可，以实现多次触达激活的效果。

过去的游戏公会基于某一款游戏，现在的游戏公会更多是基于游戏用户，属于引导者和服务者。营造良好的游戏氛围，让用户有归宿感，在服务中至关重要。

就营造良好的游戏氛围，番茄君分为两大块来说，一个是游戏外的维护，一个是游戏内的维护。

游戏外维护也很重要

做好游戏外维护是为使得游戏内维护更加流畅的基础，通过在社交软件等应用上的维护，获取用户信息，方便后期对部分用户进行针对性维护。游戏外的维护，我们主要分为单独用户维护和群用户维护：

一、单独用户维护

游戏外维护是从添加单个用户的好友开始，通过聊天的形式，获取玩家的基本信息，包括年龄、性别、工作以及喜欢的游戏类型等信息，方便后期制作用户分类；紧接着便是把用户引导到群内。

二、群用户维护

当玩家被拉到群里后，运营员一定要在群里面积极发言调动群员的积极主动性。

对于不活跃的玩家推广一定要去分析对方是因为工作没时间回复群消息还是其他原因，如果仅仅只是不太适应群聊，推广可以在群里面@该用户问他一些问题，变相的引导他和大家一起群聊，打造出一个活跃的氛围。

例如：可以将生活上一些遇到的一些搞笑的事情、游戏里面的小收获（如抽奖抽到极品道具等）在群里和大家分享，营造一个愉快的氛围。

游戏内维护

游戏内的维护，以聊天形式作为区分，我们把游戏内的维护方式分为两种，分别是私聊维护和帮派维护。

一、私聊维护

玩家之所以会选择玩游戏，是因为游戏能带给他们快乐，而公会的作用便在于帮助玩家更好地创造精神世界，让玩家能够从游戏中体验到加倍的乐趣。私聊维护的意义在于前期获取玩家，和中后期游戏内的大R玩家以及在帮会不活跃的玩家进行重点针对。

如何通过私聊维护用户关系呢？

1）闲聊式展开话题。对于在帮会不怎么活跃的玩家，可以私聊说一些轻松的话题，以此展开后续的聊天。比如：帮派里大家都聊的那么开心，你怎么不加入一起聊呢？

2）以游戏作为切入点展开话题。我们是通过游戏才聚集在一起的，所以在维护的时候，通过游戏来切入更为容易。比如：你今天任务都做完了吗，要不要我们一起去做任务？等下要不要一起参加国战啊？诸如此类的话题。

二、帮会维护

说完私聊维护后，我们来说说帮会维护。

帮会维护是调节游戏氛围的最关键手段，帮会氛围营造的好，能够提升玩家对游戏的归属感，和对游戏公会的信赖，从而增加用户粘性。

那么要如何做好帮会维护呢？

1）时常活跃气氛。每天设置几个时间节点，通过生活话题或是游戏话题来调节帮派气氛。在新人入帮时，及时欢迎新成员，这时候可以用很幽默、调皮的方式问问题，比如说：新人报体重三围之类的，但如果玩家抗拒，不要勉强继续这样的话题，最主要的是让玩家觉得舒服，最终能引导加群。

2）小号营造氛围。当帮派气氛较低时，可以安排几个小号来活跃气氛。仍然可以从生活和游戏两方面进行突破，比如：有人吗？出来冒个泡啊？再比如：有没有要去XX副本的，求带啊！这个装备有用吗，我这个职业带合适吗？诸如此类的话题。

3）组织团队活动。每天可以安排个固定的时间段和玩家一起下副本、做任务，增加团队凝聚力，从而帮助营造帮派热血、友爱的印象，增强玩家归属感。