电子商务需求文档
1、电子商务需求文档电子商务需求文档引言1、1目标电子商务系统是在互联网开放的网络环 境下，基于浏览器/服务器(Browse/Server)应用 方式，实现消费者的电子商务、商户之间的网上 交易和在线电子支付的一种新型的商业营销模 式。电子商务分为企业(B2B )、企业对客户 (B2C)、客户对客户(C2C),采购商消费者能通 过互联网了解企业及其产品，生产商与采购商能 够快速地组成的产品的周转渠道。在快节奏生活 的现代社会，不进能让消费者买到称心如意的商 品,也能为忙碌的人们节省时间。提高生活效率。1、2文档约定1=1页面的左距离为2.5cm,右边距离为2.0cm1=1标题最多分为2级，分别为楷
2、体36号,楷体24号，标题均加粗。正文字体为楷体18号，无特殊情况下， 字体颜色均采用黑色。出现序号的段落不采用自动编号功能而采用人工编号。1=11=1页面设计要能够吸引用户的目光，整个 页面要以简洁为主，突出重点。1=11=16可操作性强，避免复杂的、有疑义的链接。l=jw7浏览速度快，尽量避免长时间打不开页 面的情况发生。l=jw商品信息部分有实图例，图像清晰、文 字醒目。所有图例均用WORD作图工具绘制（软件界面设计除外）。1.3读者对象本文档的读者范围包括：项目经理：项目经理可以根据该文 档了解预期产品的功 能，并据此进行系统设 计、项目管理。设计员：对需求进行分析，并设计出系 统，包
3、括数据库的设计。程序员：配合设计报告，了解系统功能， 编写用户手册。测试员：根据本文档编写测试用例， 并对软件产品进行功能性测试和非功能性测试。销售人员：了解预期产品的功能和性能。用户：了解预期产品的功能和性能,并与分析员一起对整个需 求进行讨论和协商。其他人员：如部门领导、公司领导等可以据此了解产品的 功能和性能。在阅读文 档时，首先要了解产品 的功能概貌，然后可以 根据自身的需要对每一 功能进行适当了解。1.4项目范围电子商务系统用来支持购物管理，包括用户信息管理，订单管理，购物车管理，商品管理等 等。对消费者实现商品所搜，账户注册，账户信 息修改等等。电子商务系统是一个web应用形 式，
4、可以通过互联网进行访问。1.5参考资料html语言静态网页设计asp动态网站设计 网页设计实例教程 Java面向对象编程 Java编程思想总体描述2.1产品前景商务网站设计的主要目的一般是通过网站的 推广，实现企业的产品及服务的互联，并使客户 随时了解公司及公司所提供的最新产品的资讯 同时也为客户提供及时的在线服务及订单处理 等功能，实现符合人们要求的在家购物，随时购 物的目标。而从长期的战略目标来看，商务网站不仅仅是 产品和服务的推广，通过，企业内部网 和外部网，他还是将买家与卖家，厂家和合作伙 伴进门联合的平台，因而消除了时间与空间带来 的障碍。从而是生产厂家的产品能及时展
5、示给消 费者，拉近了消费者与生产厂家的距离电子商务需求文档，让厂家 随时了解消费者的需求。 On Line购物在线网站致力于提供 电脑及相关IT产品展示及订购为核心的电子商务服务。是企业产品与客户服务之间建立更加直 接沟通及交流的平台。宣传自己的产品，是企 业上网的主要目的之一，将自己的产品展示给客 户，让客户通过网站便能够自由选购，是产品预 定系统的主要目的。.2产品特性本产品包括用户注册、登陆、商品管理、订单 管理、前台商品显示、商品购买以及结账七个 主要范围。用户注册包括：用户注册，建立账号。用户登录包括:用户登陆后可以查看自己的订 单还可以购物。商品管
6、理包括：管理员对商品的查看、增加、 修改、删除四种功能。订单管理包括：管理员对订单的删除、修改、 查询三种功能。前台商品显示包括:显示商品的图片和详细介 绍，及链接地址。商品购买包括：购物车以及生成订单，购物车 包括商品的照片，详细信息介绍。结账包括：通过生成订单来进行结账。流程图详如苞品客搜素，商品携索煨象筒品美别，筒 品 理 号，in 生 产 厂 家用i：品列志A加乂瘫栏“避定管商晶比较i奇定商品口商品搜索宜程图f输丸旧密风用户登陆及信息崎改流程图后台管理功2.3用户类及其特征本系统的使用者称为用户。本系统的任何 一个操作都是靠防汛系统业务流程和权限来控 制的。也就是说，一个用户必须拥有某
7、一个权限 才能进行某一个操作。本系统的用户，根据其使用目的和所属单 位分成几大类。系统管理员用户：系统管理员用户不参与任何网络购物业 务流程的具体运行实施，只对使用本系统的用户及数据进行必要的维护管理。用户、角色及其用户权限管理类:管理系统用户、角色及其用户权限（只 有系统管理员可以成为该类用户），可以添加、 删除用户，也可以对用户的权限（浏览商品、录 入新上架商品信息、添加商品信息、修改商品信 息、删除过期商品）的控制。后台维护用户：后台维护用户主要包括对系统页面信息i=i后台维护用户主要包括对系统页面信息i=i管理类及数据库的标准表维护类的用户。普通用户：i=i基于本系统采用B/S#模式，
8、结合网络购物 平台技术，普通用户具有访问网络商城、网上交 易与商品信息的查询浏览，类似于通常网站基本 页面的访问权限等。i=i2.4和2.5软件运行环境以及技术约束软件约束：电子商务系统采用Java技术进行开发。开发 及运行的软件环境为： Java 开发包 JDK： jdk1.5.0_14应用服务器 Tomcat： Tomcat 5.5数据库 MySQL： MySQL Server 5.0硬件约束：Web服务器及数据库服务器均采用AMD Atholon （1G HZ）PC 工作站。内存 1024M、硬 盘 120G。2.6用户文档此文档采用word文件编辑1、标题最多分为2级，分别为楷体36号
9、114信息网sitemaps， 楷体24号，标题均加粗。2、正文字体为楷体18号，无特殊情况下， 字体颜色均采用黑色。3、出现序号的段落不采用自动编号功能而 采用人工编号。系统特性针对性强电子商务系统是专门针对商贸领域中的业 务发生过程和数据处理过程的。它在应用范围上 与其他分支相比有较强的针对性。依赖网络通信和电子数据交换电子商务系统以网络通信和电子数据交换为 基础，因此在技术上对通信网络与数据交换协议 具有较大的依赖性。涉及面广，覆盖区域大电子商务系统涉及面广（如买方、卖方、中间 商、承运商、海关、税务、安检、保险、银行等 等），覆盖区域大（如各地区、各国之间等），一 般不太可能各个单位单独地组织开发。3.4功能描述
10、a）前台显示功能描述该模块主要是展示商品，包括最新商品，热卖商品以及打折促销的商品。同时，用户和 管理员的登陆也通过该页面进行。当用户点击 查看更多时将跳转到商品列表页面，在页面中将列出所有商品，并进行分页显示。b）商品管理功能描述liiJ通过商品管理来完成以下任务liiJ添加新的商品，向数据库中添加最新商品和打 折促销的商品，并在首页中显示出来。修改商品，可以修改商品价格，名称等数据。以刺激消费者产生购买欲望。III删除商品，可以将一些过期或者受召回事件影 响的商品下架，以免带来负面影响。III查询商品，便于即时掌握商品的信息。c）商品购买功能描述消费者点击某个商品时将跳转到商品详细页 面，
11、在此页面中点击购买图标，便可以将商品信 息存入网络购物车中，从而使消费者方便继续购 物。d）订单管理功能描述当消费者购物完以后，点击结账按钮，首先将 产生一个虚拟账单，上面讲罗列此次用户的购物 信息，用户确认以后，将转到结账功能，而订单 将存入数据库中进行保存以供用户以后的查询 及管理员的管理。e）登陆注册功能描述当网民想要购买商品，系统会自动进行判 断，该网民是否为登陆，如果已登录，则可以 购买商品，否则系统将会进行提示。当输入正 确的账号密码后，系统判断数据库中是否存在 该用户，若存在，便可以继续购物，若不存在， 则会提示是否注册新用户。经过该网民同意 后，跳转到注册页面，根据流程完成注册
12、，成 为该网站的正式用户。完成注册后，将转到首 页，登陆后，系统判断用户身份，如果是普通 用户就可以购买任何喜欢的商品，若是管理 员，则可以对商品和用户的订单进行管理。f）结账功能描述当购物完成，生成订单电子商务网站开发需求文档，用户确认无误 以后，就进入到结账的环节。用户输入姓名， 地址，邮编，联系电话，银行卡号等以便我 们将商品顺利的送到。3.5用户角色分类表及其优先级用户角色分类表用户角色编号用户角色名称1用户、角色及其用户权限管理类2数据维护类3信息管理类4进出货管理类5客户服务类3.6功能需求功能需求:根据系统目标，系统主要实现的是商 品的展示、订购、新闻信息发布、调查以及商品 的后台管理与其他务，此系统可
13、分为十大功能模 块。3.6.1购物网站首页展示网站总体格局，发挥导航作用。他包含商品 分类模块、商品调查模块、友情链接模块、商品 最新推荐模块、商品搜索模块、特价商品和网站 公告模块、促销商品和站内新闻模块、销售排行 模块。以上模块可便于顾客了解购物网站的主要 功能，以便进行有效的操作。3.6.2商品展示页面如果想查看更详细的商品信息，就需要进入商品 展示区，商品展示区所以的客户都可以随意浏览 该区所展示出来的商品，包括新上架的产品、特 价商品等电子商务网站开发需求文档，并可根据商品展示的说明来选择是否 购买，而且客户还可以对购买的商品进行评价， 也可浏览别的客户的评论页面来对自己是否购 买商品进行参考。3.6.3商
14、品搜索子系统liiJ购物网站中丰富的商品各类对于访问者来说无 异于一个商品的海洋，要想在这茫茫大海中查找 到顾客所需要的商品，商品搜索系统可以说是一 个必不可少的工具，通过这个系统，顾客可以通 过输入关键字进行快速查找、检索自己需要的。liiJ3.6.4 购物子系统 该系统是购物网站最主要的部分，通过不太的方 式浏览、查询各种商品，将所要的商品放入购物车。在购物车中会列出所购商品的各种信息，如 格总计等。在购物车中可以修改购买数量或取消 商品的购买。如果还需要继续选购商品，则可以 继续购物，如已确定所购商品，则可付款结账。i=j商品编号、商品名称、商品单价、商品数量个价i=j商品编号、商品名称
15、、商品单价、商品数量个价外部接口需求用户接口淘宝会员支付宝会员忘记密玛?登淘宝会员支付宝会员忘记密玛?登匡使用手机号码登录免费注册已经购买过的访喜！点此登录硬件接口 网络：基于互联网;服务器：WEB服务器、数据库服务器、GIS服务 器;终端：586x以上的PC机;软件接口Windows xp或者Windows?操作系统ORCALE 8.0服务器系统浏览器IE5.0以上通信接口TCP/IP网络协议其他非功能性要求5.1性能1 .电子商务系统要支持25个并发用户。电子商务系统处理查询操作响应时间不超过10秒。5.2安全性1 .安全防护对数据库存储敏感信息:针对本系统我们对用户密码进行加密，以保 证
16、各级用户对系统访问的安全性。生成的口令不 可逆转（用MD5加密是一种32位字符的加密方 法）。输入的口令不应显示在显示终端上。数据信息的保存:利用RDBMS的服务器稳定运行一实现各种信 息的储存、控制及调节备份、恢复等日常的维护 管理工作。在软件园后期的项目中建立异地备份 服务器后备份数据进行异地保存。操作跟踪针对系统运行出现的异常，跟踪调查出现异 常的情况，了解操作意图,有针对性的解决问题。系统日志，便于查看系统的运行情况。操作日志，提供用户在系统中增加、修改系统 数据信息时记录日志。用于跟踪用户的操作，了 解信息的变更，在需要时对事情进行调查访问控制liiJ页面不可直接访问，防止黑客对页面
17、篡改。 页面访问通过连接动作驱动，访问时作权限检 查。有效防止用户通过地址栏输入地址对信息非 法访问。系统在页面执行过一次后再次访问通过 缓冲工作区执行，对页面屏蔽。liiJ其他需求6.1可扩展性当前使用电子商务系统的主要是企业人数在100人以下的小企业，这些企业增长速度比较快,=i100人以下的小企业，这些企业增长速度比较快,=i=i人员规模每年保持30%的增速。电子商务系统 要能够在三年内支持这样的增长速度。=i6.2可用性系统要保证24*7*365可用。但是可以允许每 月系统停机一小时，进行系统维护。系统维护的 时间要安排在企业非工作时间进行。6.3易用性电子商务系统要简单、易用，具有清晰的导 航功能，使操作者快速找到自己想要执行的操作 页面。电子商务系统要保证一个非计算机专业的用 户，通过自己阅读用户手册，可以使用此系统。
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