携手大湾区优质资源！重庆打造西部跨境电商人才高地
中国商务新闻网走进西部，洽谈“出海”的未来。7月21日，由重庆市商务委员会和商务部外贸发展事务局共同主办的“2022年中国（重庆）跨境电商交易会”在第四届西洽会拉开帷幕。在跨境电商产业人才交流暨生态共建大会上，来自大湾区的深圳市跨境电商协会、全国优秀跨境电商企业代表、高校及专家代表齐聚一堂，围绕跨境电商人才的标准构建、孵化培养、数字人直播运营等热点、焦点进行交流探讨，共同推动重庆建设西部跨境电商人才高地。
据悉，近5年来，中国跨境电商增长率为16.54%，行业迈入战略机遇期。深圳市跨境电商协会执行会长王馨指出携手大湾区优质资源！重庆打造西部跨境电商人才高地，构建跨境之魂重庆电子商务协会，人才是重中之重。在跨境电商发展的现阶段，受困于人才输入问题，人才供需矛盾突出，导致跨境电商行业出现“招不准”“用不起”“留不住”等问题。深圳市跨境电商协会统计显示，跨境电商行业的人才缺乏率达到46%，人才流动率达到50％，超6成电商企业认为团队人才问题是目前最大的挑战。
究其背后原因是跨境电商的模式多样化而带来的新变化，包括从B2C为主转向B2B模式、独立站及细分品类垂直平台模式、线下体验与海外仓融合的模式、跨文化融合的自主跨境电商模式、社交和流媒体整合的跨境电商模式和基于多媒体与AI融合的搜索服务模式等。行业对于人才的需求是专业型、复合型、创新型人才，而传统教育难以满足当前跨境电商的发展需要。
对此，重庆师范大学国家一流电子商务专业负责人李明指出，跨境电商行业呈现出对人才的9个新趋势，包括熟悉外贸知识、电商平台操作规则、平台设计开发技术、海外市场的风俗习惯，以及具备摄影、直播等视频处理技术和海外客户服务管理能力等要求。
会议现场。（深圳市跨境电子商务协会供图）
重庆邮电大学国家一流电子商务专业负责人蹇洁介绍，为不断加强专业人才储备，重庆高校针对跨境电商产业链人才需求，大力培养工贸一体类、贸易类、服务类等跨境电商人才，平均每年为社会输送上万名跨境电商专业人才。
具体而言重庆电子商务协会，从高校数量来看，重庆拥有电子商务类专业本科院校12所，其中，重庆师范大学、重庆邮电大学、重庆工商大学等3所高校其专业获评国家一流专业；电子商务类专业专科院校22所，部分学校开设跨境实训、跨境认证培考等课程发发库商务信息网，重庆青年职业技术学院“跨境电子商务专业群”还获批为重庆市高水平专业群。
从招生情况来看，重庆高校跨境电商类专业2022年招生数据显示，共招收电商类专业2511人、跨境电商专业246人、国际贸易类专业2021人，英语类专业5532人，物流类专业3060人，金融类专业4247人。与此同时，跨境支付类专业2022年共招收互联网金融专业、金融科技专业、金融服务与管理专业900余人。
重庆在跨境电商综合试验区中位列“引领梯队”。（深圳市跨境电子商务协会供图）
同时，专业人才群体的壮大与加持，也在助力重庆的跨境电商产业实现“全链条”畅通，稳步发展。目前，重庆现已拥有17个国家级外贸转型基地，4000多家跨境电商涉外贸企业。跨境电商出口商品以工业品为主，包括汽摩零配件、机电产品、医疗产品等，生产总值突破4838亿元，基地的数量、规模、发展质量均居中西部前列。
2021年，重庆跨境电商交易额超322亿元，相比2017年增长312%。在全国132个跨境电商综合试验区指数评估位列前茅，跻身“引领梯队”。王馨直言，正是看中重庆雄厚的产业实力，深圳市跨境电商协会本次率领百余家跨境电商赴西洽会对接。据介绍，该协会是国内最大的跨境电商专业协会，成员不仅来自全国各地，还包括来自美国、德国、东南亚等海外跨境电商，仅直属成员单位就约3000家。
下一步，重庆该如何培养跨境电商人才？李明认为，一是要推进云计算、物联网、区块链等新技术应用，培养创新型跨境电商人才；二是基于工程教育理念，创设人才培养体系；三是坚持社区、园区、职教、企业、农村等多方协作，构建育人共同体；四是以虚实结合沉浸式体验提升跨境人才实战能力。
蹇洁建议，重庆应扶持跨境电商运营服务企业、倡导建立跨境电商市级产业学院、资金支持跨境电商创新大赛。成立重庆跨境电商协会，加强成渝跨境电商联动加强创新氛围。同时，引进人才重点领域中加入跨境电商，加大重庆跨境电商宣传。
值得一提的是，看好重庆跨境电商的人才储备，王馨希望利用协会跨境电商人才标准委员会平台，邀请重庆及更多企业、高校、专家共同参与制定跨境电商人才标准体系和跨境电商人才培养体系，推动重庆跨境电商人才高质量发展。（刘宇凡）
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