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2022电子商务专业人才培养调查报告2022年电子商务专业人才培养调查报告 为了更有效地培养符合企业实际需求的电子商务专业人才，山西大学商务学院电子商务系针对两种类型 企业〔互联网企业或应用电子商务的传统企业〕进行了一次问卷调查，调研结果将作为我院调整电子商 务专业人才培养方案的重要依据。具体调查内容分析情况如下： 一、调查目的 1 ．了解企业是否重视电子商务的开展； 2 ．掌握企业对电商人才的学历层次要和能力要求； 3 ．明确我院电子商务专业学生的培养目标和市场定位并调整电子商务专业人才培养方案； 4 ．寻求与外界开展产学研的合作时机。 二、调查对象 互联网企业或应用电子商务的传统企业 三、调查方式 本次调查采取的是发放问卷的方法，一局部由实践教学研讨会中企业老总直接填写，一局部由学生带回 家乡所在地 〔大多为山西省〕的企业填写，共发出调查问卷140份，回收134份，有效问卷120份，问卷 有效率89%。 四、调查时间：2012年10月1日―2012年11月1日 五、调查内容及统计结果 主要调查了公司的企业性质电子商务人才需求调查，公司应用电子商务的时间和公司对电子商务人员的知识结构要求以及专业 学生最需要解决的突出的知识与能力等17个问题。
调查内容及统计结果详见〔附一〕。 六、调查结果分析 在应用电子商务的企业中，有60%的企业都是民营企业，说明民营企业的电商赢利模式意识较强，但从 事电子商务的人员规模还是很小的一局部，一般都在5人以下，可见毕业生去民营企业就业几率较大。 调查中企业方案2年内招用电子商务专业人的企业到达65% ，说明电子商务在社会中受重视程度较高,学 校培养电子商务专业人才前景看好。众多企业更重视就业者的个人开展潜力和社会实践经验，所以大学 生在校期间积累实战经验，提高实战能力至关重要。以下为具体分析结果： 〔一〕企业对电子商务的岗位需求情况调研分析 通过对用人单位问卷调查分析，电子商务专业人才就业面向能胜任的主要岗位依次是网站推广岗位；网 络营销岗位；网站日常管理与维护岗位；网站栏目筹划、采编归纳、信息筛选、关键词设置岗位；网页 设计与制作岗位〔网站建设方向〕；电子商务工程运营管理岗位；以互联网为平台从事对外贸易工作岗 位〔国际营销方向〕，其中排名前三位的岗位依次是：41.7%的企业选择是网站推广岗位，39.2%的企 业选择是网络营销岗位，35%的企业选择是网站日常管理与维护岗位和网站栏目筹划、采编归纳、信息 筛选、关键词设置岗位，具体见表1。
从调查结果可以反映出企业用人单位对于电子商务专业人才中商 务人才的需求量不断增长。 表1 电子商务专业工作岗位分布情况岗位百分比网站推广岗位41.7%网络营销岗位39.2%网站日常管理与维护岗位35%网站栏目筹划、采编归纳、信息筛选、关键35%词设置岗位网页设计与制作岗位〔网站建设方向〕25%电子商务工程运营管理岗位24.2%以互联网为平台从事对外贸易工作岗位 〔国21.7%际营销方向〕 〔二〕企业对电子商务人才的能力需求情况调研分析 通过对用人单位问卷调查分析，45.8%的企业对电子商务专业人才的知识结构需求最好是技术与商务并 重，27.5%的企业认为商务更重要，26.7%的企业认为技术更重要。企业目前最急需的是推广销售型人 才114黄页sitemaps，企业对电子商务人才的能力需求前五位的依次是网络营销能力、网站运营管理能力、网页制作能 力、电子商务工程运作能力和网站平安与管理能力，具体见表2。 表2 电子商务专业人才能力需求情况能力百分比网络营销能力56.7%网站运营管理能力35.8%网页制作能力35.8%电子商务工程运作能力35%网站平安与管理能力34.2%办公自动化能力32.5%网络信息编辑能力30.8%30.8%网站建设与维护能力动态网页设计能力30.8%电子商务系统规划能力21 7% 〔三〕企业对电子商务专业课程开设情况调研分析 通过对用人单位问卷调查分析，从业务工作的需求来看，企业认为专业课程重要程度前五位的依次为网 络营销、网页制作与网站建设、电子商务工程管理、网络编辑和电子商务平安，具体见表3。
要的岗位主要包括网站推广、网络营销、网站运营与管理维护、网页制作与网站建设、电子商务工程管 理等工作。这就要求我们在培养目标上应该结合电子商务相关企业的需要、行业需要和地域需要，把我 们的专业培养目标也定位于能在电子商务企业或传统企业电子商务部门从事〔或胜任〕包括网站推广、 网络营销、网站运营与管理维护、网页制作与网站建设、电子商务工程管理等岗位需要的，具有良好职 业道德和创新精神的高素质应用型人才。经过实际调查和论证，我们现有的专业人才培养目标尚能够根 本满足实际需要，但在细节上需要补充。在实践教学环节的设计中应该继续增大实践技能的培养力度， 细化培养内容，注重培养学生实践动手能力和互联网商业应用与创新能力。同时在我们的课堂授课与培 养方式中都应该表达电商企业对人才的要求，在教学中，注意把学生的学、教师的教和企业的要求紧密 结合起来，到达企业、学生和教学的三者共赢局面，为山西乃至全国的电商岗位培养有良好适应能力的 应用型人才。 〔二〕优化课程体系 课程的设置是为培养目标的实现而开设的，过去传统的“公共根底课+专业根底课+专业课〞的“三段模 式〞，已经不适合人才培养需要，这就要求我们必须从岗位需求出发，以工作任务为引领，通过完善和 充实实践教学与第二课堂模块的设置与有效实施来实现以就业为导向的培养目标。
经过社会需求调查和 论证，在优化课程体系方面应做的工作： 1. 现有人才培养方案中的课内教学内容设计与社会需求调查和论证结果比照存在的问题 〔1〕现有的人才培养方案中的课内教学内容兼顾“电子技术〞与“商务〞两方面知识体系，专业面太 宽，专业知识不够精，这也是国内高校电子商务人才培养中普遍存在的问题，目前我院电子商务人才培 养方案中在专业选修课中采用技术类与商务类课程“二选一〞模块教学方案，但供学生选择的课程数量 过少，特别是对技术类课程的学习，学生普遍存在一定的根底薄弱、学习中存在困难、学习效果不佳等 问题，因此学生容易避重就轻，从而多数学生选择商务类课程。 〔2〕调查中33%的企业认为推广销售人才稀缺，这也是目前大局部电商学生毕业后都从事营销事业的 缘由，而且企业在选择较为重要的专业课中认为?网络营销?课程最为重要，而目前与该课程相关的延伸 拓展课程的开设没有跟进，学生的网络营销实践能力培养有所欠缺。 〔3〕调查中企业需要的实践动手能力特别是综合工程运营能力学生尤其欠缺，目前开设的?数据库原理 与应用?、?网页制作与网站建设?、?WEB程序设计?、?电子商务系统规划与设计?、?电子商务工程管 理?等课程的衔接与整合不够，导致学生学到的知识是分割零散的，缺乏对电子商务实践问题的综合解 决能力。
2.改良的措施建议 〔1〕针对电子商务学科的复合型特征，在学生一入校时就对他们进行学科特征的教育，让学生根据自 身的根底、兴趣与特长尽早明确自己的就业方向电子商务人才需求调查，是商务还是技术，在一开始的学习中就有方向感，在 实践中目标明确，这样才会防止“两手抓两手空〞的结果。在下一步的人才培养方案修订中增加对技术 与商务模块选择的课程，突出学生第二课堂实践能力的培养与训练。 〔2〕针对企业对网络营销人才的需求，增设与?网络营销?相关的延展课程，如?网络调研?、?搜索引擎 营销?等课程，培养学生的网络营销实战能力与技巧。 〔3〕调整?网上创业?课程的课程性质与开设时间，把?网上创业?课程由选修课调整为必修课，并且开 设学期由目前的第5学期提前至第3学期，尽早培养学生的实践动手能力与创新、创业意识，改革课程的 考核方式，注重对学生的实践成果的评价和考核，通过该课程让学生体会真实的电商环境与运营中需要 的知识与能力，提高学生学习的主动性与积极性。 〔4〕进行课程的整合与有效衔接最新2022电子商务专业人才培养调查报告.pdf 6页，将任务驱动贯穿专业课程始终，从学生的前台静态网页制作、数据 库编程、动态网页制作到网络营销与电商工程的运作，让学生由个人静态网页的搭建、到功能完善的网 站建设、到网站运营维护与推广，形成综合电子商务工程运作能力。 〔三〕突出职业能力培养 作为将来要从事电商工作的学生，要有较强的适应互联网瞬息万变的能力和互联网商业应用的职业素 质。要突出以下职业能力培养：社会适应能力、动手能力、市场竞争能力和开拓创新能力。 首先我们要培养他们的社会适应能力。从他们进校的时刻就应该让他们体会到适应社会的紧迫感、危机 感，为他们走向社会奠
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