如何快速学习电商知识？
，一、电商知识体系
1、电商基础知识
(1)电子商务概论:包括电子商务的定义、发展历史及现状,电子商务的分类,电子商务的功能与作用等。(2)网络营销:包括营销的概念、特点及分类,营销策略和技巧。(3)物流配送:包括物流的概念、功能与分类,物流配送的特点及流程。(4)支付结算:包括支付方式的选择(网上银行、信用卡),电子货币的优缺点以及如何使用第三方支付平台进行交易付款等。(5)客户关系管理:(CRM)客户关系管理的概念及其作用,客户关系的建立方法(如会员制),如何维护老顾客并吸引新顾客。
2、网店运营
(1)店铺装修设计:主要包括店铺首页的设计制作(店招设计)、宝贝描述页面的制作(图片处理)、宝贝详情页的制作等。(2)商品上传与发布:(1)商品的上架时间;(2)商品的编辑;(3)商品的定价;(4)商品的发货;(5)商品的上下架;(6)商品的关联销售;(7)橱窗推荐;
(3)订单管理:(1)订单的处理;(2)发货;(3)退货;(4)换货;(5)退款;(6)评价;
(4)售后客服:(1)售前咨询;(2)售中服务;(3)售后服务。
3、推广引流
(1)SEO优化推广
搜索引擎是用户获取信息的主要途径之一,因此做好SEO优化工作对于提高店铺流量有着非常重要的作用。主要通过标题关键词的设置来提升搜索排名和曝光率;通过主图设置来提高点击率和转化率;通过内链布局来增加关键词在页面中的密度等等手段来实现流量的增长。
(2)付费推广
付费推广主要是利用各种付费渠道进行广告投放以获得更多的流量和转化量的一种方式。常见的付费渠道有直通车、钻展以及淘宝客等等形式来进行产品或品牌的宣传和销售促进工作。其中直通车的投入产出比最高且效果也相对较好一些!
二、快速学习电商知识的步骤
1、首先需要了解什么是电商知识?
所谓电商知识就是关于电商平台的知识或者有关互联网方面的专业知识!比如我们经常使用的电脑操作技能或者网络应用技能都属于这类知识范畴!那么想要快速学习这些内容就需要掌握一定的基础理论知识了!所以第一步就是先了解一下这些基本理论知识和实操经验!这样在学习的过程中才能做到有的放矢哦~
2、其次要明确自己的目的性
很多人在学习之前并没有一个明确的目的性或者说目标是什么?其实这是很不好的习惯哦~因为如果不知道自己想要什么的话很容易导致自己学起来没有方向感哦~所以我们在学习之前一定要先确定好自己的目的性和目标性然后再开始下一步的学习计划哦
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