今年2月底，韩国乐天集团旗下乐天中国的官方网站突然陷入瘫痪状态。对此问题，乐天集团日前表示，其免税店官网受到疑似来自中国的黑客袭击！针对乐天集团的表态，中国外交部发言人耿爽在3月2日的例行记者会上回应称，关于黑客攻击问题，我们多次强调，中国反对一切形式的网络攻击，愿与各国合作共同维护网络安全。
“对于乐天方面的表态，我不作评论。其网站受袭的具体原因目前还没有准确说法，有关报道仅仅是乐天方面的一种猜测。至于乐天在华经营问题，我刚才已经说过，外国企业在华经营一定要依法合规。”耿爽说。
据相关媒体报道，乐天免税店韩中日英文官网的网页和手机版及应用程序2日遭到黑客的攻击，中午起就全部瘫痪。乐天方面表示，很可能遭到分布式拒绝服务攻击（DDoS），上述事件的起因还有待查证。