继国务院总理李克强在《政府工作报告》中明确提出要全面取消国内长途和漫游费后,日前三大运营——中国移动、中国联通、中国电信同时宣布发布了一个消息:2017年10月1日起将全部取消手机国内长途和漫游费。
但也有人质疑,既然宣布了取消漫游费,为何还要等到10月1日,长达半年之久?为啥不能下月就开始?
业内人士指出,全国一体化资费推行过程中遇到的难点首先来源于运营商历年来累计推出多种不同套餐带来的历史遗留问题,“各地方/地级市的在用套餐累计有成千上万个,取消国内长途漫游费对运营商来说,意味着需要对全部现存套餐进行梳理和修改,这无疑将是一个巨大的工作量。”
“几个月的调整操作时间,对运营商而言已经是很紧张。”一位业内人士表示。
中国移动方面表示:“此次资费调整,需要对每个套餐逐一制定调整规则,工作量很大”。二是系统改造。要改变计费规则,完成计费系统的开发、改造和部署,需要开展大量的系统调测准备和业务测试工作。
此外,还包括客服准备。需要对客户服务工作精心部署,并加强对客服热线、移动营业厅等一线服务人员培训。如此说来,实行了23年的漫游费制度到今年的国庆节就要和公众说再见了,你是否也在期待国庆节的到来呢?