3月22日消息 昨日晚间@坚果手机 在微博上给Smartisan M1L做了一波广告，此时有网友在评论区表示，自己的坚果手机才用了一年就卡的要命，问要怎么办？随后不久，锤子科技客服就马上对此评论做出了回应。
锤子科技客服的答复：“您好，感谢您的支持，坚果手机作为一款低端机，硬件配置也是低端的水准，所以在使用过程中出现卡顿的情况比较正常。”
这个答复可以说是相当耿直，仿佛在说“我就这样，你能拿我咋滴？”。这边坚果手机官微看不下去了，忍不住站出来对其吐槽：“要你何用？”
网友们纷纷表示这俩客服真是得老罗真传，性格耿直，实话实话。
正常来说，@锤子科技客服 和@坚果手机 应该是属于不同的部门，但是看到他们在微博上那耿直的对话，似乎能反映出他们的感情很好，并不会打官腔，也不怕得罪对方。