继在日本曝出房客遭偷拍的事件后，Airbnb（爱彼迎）前些天在台湾高雄又出现了相同的问题，这让不少网友质疑起了Airbnb平台的隐私管理能力！对此，Airbnb中国日前作出回应称，他们今后将加强对房东的管理，杜绝类似的事件再度重演。
据悉，Airbnb此前曾通过官方微博回应称，对所有房客的隐私保护，是Airbnb爱彼迎的重中之重。对于任何侵犯隐私的行为，我们都是采取零容忍政策！涉事的房东已经被移出社区，并为房客提供了全额退款。
此外，Airbnb还强调了平台对监视设备有相关政策：房东必须要完全告知在房源内或附近所安装的摄像头或其他监视设备的位置，并征求房客同意，安装在浴室或房间里的摄像头是绝对不允许的。
那么问题出现了，当消费者遇到此类情况时，应该如何维护自己的合法权益呢？对此，西南政法大学民商法学院教授曹兴权表示，受害人可通过诉讼追究侵权人的法律责任，并要求赔礼道歉及适量的精神损失赔偿。