7月24日消息 前些天有报道称，某手机用户在年初发现无法收到银行通知短信和验证码短信后，被服务商告知因其多次向12321举报垃圾短信被拉入了“黑名单”。该报道一出，立刻引起了网友们的热议！而据最新消息显示，工信部日前也对此作出了回应。
据悉，工业和信息化部信息通信发展司司长闻库在今天召开的2018年上半年工业通信业发展情况发布会上说，“这个用户觉得我没有发，可能是被恶意举报的。这件事情我们把意见带回去，我们在这方面还是应该实事求是，来把这项工作做好。”首先要保证广大用户群众尽可能的不受垃圾短信的骚扰，也将对于一些误报给予及时的解决。
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心则表示，12321举报中心按照工作流程，会将用户举报的垃圾信息转交相关电信运营商处置，并根据电信运营商核查处置结果，进行统计分析，提交行业监管部门，并向举报人进行反馈。
此外，还有不少网友也纷纷评论此事称，“解决不了问题，那就解决提出问题的人”、“你举报了，运营商还赚什么钱？”、“Lj短信是电信公司的重要收入来源，还能让你随便举报”、“这波操作我是服气的”......